Noch eine "zu-Fuß"-Lösung:
Zuerst - es interessiert immer, seit wann und warum der Fehler auftritt. Die Herangehensweise ist nämlich eine andere, wenn der Fehler nach der Installation des OS(Programmes auftrat - oder eben erst nach einem bestimmten Ereignis. (Woran natürlich der kleine Bruder/die Freundin Schuld hat)
Also kontrolliere:
Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Software > Windowskomponenten entfernen/hinzufügen:
Häkchen gesetzt bei Media- Player?
Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Sounds und Audiogeräte > Audio
Ist dort das richtige Gerät eingestellt?
> Stimme
Hardware dort testen!
> Hardware
Ist dort alle Hardware, die zur Soundwiedergabe erforderlich ist, aufgeführt? Das sind u.a. die Laufwerke, Deine Audio- Karte, (auch onboard) Audio- und Video- Codecs usw.
Erst, wenn das alles geprüft wurde, kann man weiter fragen und suchen.
Im Übrigen empfehle ich allen, sich von allen möglichen Playern zu verabschieden und sich auf den kostenlosen VideoLanClient (VLC) zu "stürzen".
Der bringt alle bekannten Codecs mit - ich habe noch nicht erlebt, das dieser etwas nicht wiedergeben konnte. Einfach genial das Teil! Wenn auch schlicht in der Erscheinungsform. Hier:
http://www.winfuture.de/news,24761.html
Damit prüfe ich zum Beispiel, ob mir bei eMule schon mal wieder ein mieser ---o mit ehrlichen Namen untergejubelt werden soll, indem ich dort Datei > Einfaches Dateiöffnen gehe und die fragliche Part angebe.
Jürgen