Wenn das Handy verschwunden ist oder gestohlen wurde, sollte man als erstes die SIM Karte sperren lassen: Mit gesperrter SIM Karte kann zumindest niemand mehr auf die eigenen Kosten des telefonieren.
Um sicher zu gehen, dass das Handy nicht doch verlegt wurde, sollte man es beim Suchen auch anrufen - oder, bei modernen Smartphones, auch orten lassen (Handy orten: So geht das!). Geht jemand Fremdes an das Telefon oder ist plötzlich besetzt, sollte die SIM Karte direkt beim Anbieter gesperrt werden - dazu braucht man aber meist die IMEI Nummer, die man auf seinem Vertrag findet oder vorher notiert:
» IMEI Nummer herausfinden: iPhone / iPad
» IMEI Nummer herausfinden: Android (z.B. Samsung)
SIM Karte sperren:
T-Mobile: Kurzwahl 2202 oder 01803 / 302202 (Xtra Kunden: 01805 / 229494)
O2: 0179 / 55222 oder 01805 / 624357 oder online
E+Plus: 0177 / 1000
Vodafone: 0172 / 1212 (CallYa: 0172 / 22911)
Congstar: 116 116
Für das Anrufen der Hotline können je nach Netz Anbieter unterschiedliche Kosten anfallen, auch kostet das Sperren / Entsperren der SIM Karte je nach Anbieter zwischen 5 und 20 EUR.
nico (9.103) Administrator 247x Beste Antwort 1253x "Danke"
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