Hallo zusammen,
vielen Dank, für die Aufnahme.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich hier im richtigen Forum bin. Denn ich weiß ehrlichgesagt nicht, ob ich ein Problem mit der Software oder Hardware habe.
Seit gestern habe ich einen neuen ACER Aspire 3 (A315-56-778K), Core i7 Prozessor, 8 GB RAM, 1 TB SSD, Intel Iris Plus Graphics mit Windows 10.
Wie die Überschrift schon sagt, verschwinden immer mehr Daten und Ordner. Wenn ich etwas abspeichern möchte, dann kommt es vor, dass die Datei ganz woanders gespeichert wird oder sie fügt sich gleich 5 Mal ein. Also so, dass ich dann einen Ordner, z. B. "Fotos" habe. Wenn ich den öffne, kommt wieder ein Ordner Fotos (aber nur der Ordner) und so geht es dann weiter. Dateien sin dann nicht mehr darin. Ab und zu tauchen sie wieder auf, ab und zu aber auch nicht. Wenn ich etwas speichern will, dann kann es passieren, dass es einfach ganz woanders gespeichert wird. Wenn überhaupt.
Ich habe erst gedacht es läge an OneDrive und dass ich es falsch eingerichtet hätte. Denn das Handy ist leider auch betroffen. Da ist es auch so, dass jede Menge neue Ordner auf der SD Karte und in den Eigenen Dateien gibt. Die Icons sind alle ausgegraut und sie heißen z. B. .gq, .face, .profig.os. Das Handy habe ich schon immer mit OneDrive synchronisiert und hatte auch nie Probleme damit. Aber jetzt habe ich alles gestoppt und es ist immer noch das gleiche. Bei Google Fotos werden es auch immer weniger Fotos (hab sie noch woanders gesichert) und dort gibt es auch leere Ordner, mit Namen, die mir nichts sagen. Ich habe sie nicht erstellt.
Hat jemand eine Idee, was das sein könnte, oder bringe ich ihn lieber direkt wieder zurück ins Geschäft? Mehr Fakten wüsste ich jetzt nicht. Aber bitte gerne FRagen.
Freue mich auf eure Antworten.
Viele Grüße
Leyla85 (10) 9x Beste Antwort 22x "Danke"
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