molli1950 Gast |
Seit vergangenem Dezember kann ich mit meinem Laptop nicht mehr auf den Drucker HP Photosmart C 4385 zugreifen. Trotz Treiberinstallation über den HP Sevice geht nichts beim Drucker. Auf dem Laptop ist als Betriebssystem Windows 8.1 installiert. Es erscheint der Fehler Fehlersituationscode 22622615 und Exit Code 1603. Ausserdem steht noch Lösung für Treiberproblemanwendung abgeschlossen, Treiber für dieses Gerät nicht ausgeführt. Problem mit PuP-Geräten ermittelt.
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Hallo Molli,
wie ist denn der Drucker verbunden: Per USB-Kabel oder per Netzwerk (oder WLAN)? Wenn per Netzwerk: Können andere Computer noch auf den Drucker zugreifen und drucken? Der HP Photosmart C 4385 hat ja Steckplätze für Speicherkarten: Du solltest also, im Notfall, die Druck-Daten auf eine Speicherkarte sichern und dann so auf den Drucker laden und drucken können.
Aber der Rest sollte sich auch wieder beheben lassen :-)
Schau erst einmal, dass du die aktuellen Treiber für den Drucker lädst:
https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/hp-photosmart-c4385-all-in-one-printer-series/3221640/model/3221645
Da findest du auch Videos, wie du den Drucker mit dem Netzwerk verbindest, den alten Treiber löschst und dann den neuen Treiber installierst.
Zum Windows Fehler 1603
Der Fehler tritt oft bei Problemen bei der Installation auf, zum Beispiel wenn du :
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Habe die Fehlermeldung erhalten und auch durch runter und ho...
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