nach update touchpad tot (raven6)

raven6 (203)

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« am: 27.12.17, 16:08:27 »

Hi, laptop asus N551 JK-CN201H (ca.4 Jahre alt), von win8.1 gestern upgrade auf auf win10;
alles lief gut; dann hat win10 heute ein weiteres update gemacht. Seitdem ist das touchpad tot. Ich kann mit den Pfeiltasten etwas navigieren, aber ich komme damit natürlich nicht überall hin. Hat jemand eine Idee, wie ich das touchpad wieder aktivieren kann? Bitte genaue Angaben machen, danke.

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Daniel_Düsentrieb (49.065)
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Re: nach update touchpad tot

« Antwort #1 am: 27.12.17, 16:23:04 »

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Vermutlich ein Treiber Problem bei dir. Entweder Windows mal selber nach einem Treiber suchen lassen oder diesen hier von der Asus Supportseite für dein Notebook downloaden und installieren:

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/SmartGesture/SmartGesture_WIN10_64_VER405.zip?_ga=2.57211747.833826899.1514387774-2066647892.1514387774

Es wird aber nur ein Treiber für Windows 10 64-Bit angeboten.

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HCK
Gast

Re: nach update touchpad tot

« Antwort #2 am: 28.12.17, 10:57:00 »

ggf auch mal nach nem neuen CHIPSATZ-Treiber suchen.
Bei meinem W10 (E1318T)war der das Problem .

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raven6 (203)

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Re: nach update touchpad tot

« Antwort #3 am: 29.12.17, 10:34:43 »

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alles schön und gut; ich habe den Treiber für Win10 64bit auf einen USB-stick geladen, den dann ins notebook gesteckt. Als ich das "setup TPDriver.msi" starten wollte, sagte mir das System, dass dieser Treiber schon installiert sei. Kann es jetzt sein, dass dieser defekt ist (durch das update)? Ich habe eine Maus an den laptop angeschlossen -- funktioniert.
Bitte weitere Ratschläge.

p.s. ich habe das letzte update von win10 deinstalliert - und das touchpad funktioniert wieder.
Ich werde jetzt mal warten bis windows das update noch mal lädt. sollte es dan wieder geschehen, informiere ich euch - erst mal allen einherzliches Danke - kommt gut ins Neue Jahr

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Daniel_Düsentrieb (49.065)
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Re: nach update touchpad tot

« Antwort #4 am: 29.12.17, 16:49:54 »

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Danke für die Rückmeldung.

Zitat

kommt gut ins Neue Jahr

Wünsche ich dir auch.

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nach update touchpad tot

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