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Hallo,
zuerst würde ich, falls noch nicht geschehen, andere Ports und andere Geräte am gleichen Rechner testen, ob diese dann erkannt werden.
Bringt das kein anderes Ergebnis, dann auch mal in der Datenträgerverwaltung nachsehen, ob dort die externen Platten zu sehen sind, und ob ihnen auch ein Laufwerksbuchstabe zugeordnet wird.
Wenn all dies keinen Erfolg hat genannte Software einsetzen.
Das Programm findest du hier
https://www.heise.de/download/product/usbdeview-42422/download
Lösche einfach alle nicht verbundenen Geräte und führe anschliessend einen Neustart durch. Solltest du versehentlich etwas zuviel gelöscht haben, installiert sich diese Gerät dannn selbst neu.
Vermutlich hast du die Platten sehr oft abgezogen und neu eingestöpselt, das kann dann diesen Effekt zu Folge haben.
Spätestens nach dem Neustart sollte alles wieder im grünen Bereich sein,wenn nicht bitte berichten.
Schönen 2. Weihnachtsfeiertag.