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Hallo,
an einen Athorisierten Service Mitarbeiter von Thoshiba brauchst du dich garnicht erst wenden.
Das musst du selber kontrolieren.
Ich gehe davon aus, dass der Lüfter stark verschmutzt ist und eine Monitoring Software festgestellt hat, dass der Lüfter sich nicht/nicht mehr dreht.
Dadurch könnte eine Überhitzung entstehen.
Einige Laptops haben aber Lüftersteuerungen, die so wieso erst dann anfangen zu lüften, wenn es nötig wird.
Auf Deutsch: Da liegt garkein Fehler vor, eine Software meint dies aber als Fehler anzusehen.
Wird der Laptop sehr heiß oder stürzt sogar ab?