Hallo ich habe ein Problem mit meinen Laptop von Asus. Dieser ist ca ein halbes Jahr alt. Gebraucht wird er selten und ein Virenschutz ist akitv, Betriebsystem ist Windows 10 falls dies wichtig sein sollte.
Gestern beim surfen im Internet ist plötzlich der Bildschirm schwarz u dann weiß geworden. Dies hat sich nach einem erneuten Start nicht geändert. Es sind keine Geräsuche zu hören. Der Bildschirm wird sofort weiß und bleibt es auch. Ich habe versucht einen externen Monito anzuschließen (also Kabel v Kastl welches zum Bildschirm führt beim Kastl abmontiert und an den Laptop gesteckt) ,... selbes Problem der Bildschim ist auch dort weiß. Hab ich da was falsch gemacht?
Was ist da kaputt und kann ich meine Daten noch retten bevor ich ihn einschicke?
Danke
Windmill Gast |