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Soundproblem Windows 7

Hallo alle zusammen,

ich habe vor einigen Tagen einen gebrauchten Laptop (hp ProBook 4710s) bekommen. Jedoch funktioniert der Ton nicht. Bei dem Lautsprechersymbol ist ein x und wenn ich mit der Maus drüber gehe steht dort "Es sind keine Lautsprecher oder Kopfhörer angescchlossen.". Wenn ich drauf klicke, führt der Rechner automatisch eine Problembehandlung durch, welche das Problem aber auch nicht identifizieren kann. Ich verwende Windows 7 Professional 32bit. Ich habe alles versucht, was ich im Netz so finden konnte, doch es hat nichts zur Lösung des Problems geführt. Ich würde mich über jeden Vorschlag von euch freuen und bedanke mich im Voraus!!



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Den Soundtreiber hast du von hier heruntergeladen und mal neu installiert?

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3935159

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Danke für die Antwort!
Ja, auch dies habe ich bereits versucht, aber das Problem hat sich nicht gelöst. Ich habe mir jetzt Windows 10 draufgepackt, aber die Fehlermeldungen sind haargenau die selben leider. Es ist zum verzweifeln. :/

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Es wäre durchaus möglich, dass der Soundchip auf dem Board defekt ist. Besorge dir ggf. eine externe USB Soundkarte und versuche es damit, die kosten nicht viel.

http://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=usb+soundkarten

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Danke! Ich habe mir gleich mal eine bestellt. Melde mich wenn es geklappt hat.

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Hat geklappt, danke!

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Danke auch dir für deine Rückmeldung. :)


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