Hallo,
das Windows-Wartungscenter meldet, dass ein multifunction printer-Treiber installiert werden soll. Diese Meldung ist falsch, da ich die gesamte HP-Software komplett deinstalliert habe. Der Hinweis auf den Drucker wurde aber im System nicht gelöscht und ich weiß nicht, wie ich ihn wegbekommen kann. Wenn ich Geräte und Drucker aufrufe, ist bei meinem PC ein gelbes Warndreieck zu sehen.
Wenn ich auf Eigenschaften gehe, erkennt man mit Warnhinweis zwei Eintragungen:
-HP Deskjet 4500 series Drucker und
-unbekanntes Gerät
Diese Eintragungen rühren offensichtlich von einer vorher fehlerhaften Installation der HP-Software für einen F4500 Series Drucker.
Ich möchte diese beiden fehlerhaften Einträge im System löschen. Wie geht das?
In der Anlage noch ein Screenshot dazu.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Wolf
Ergänzung:
wenn ich den Drucker über USB-Kabel mit dem Rechner verbinde, zeigt der Gerätemanger 4 Geräte an (3 mal F4500 Series und 1 mal unbekanntes Gerät. Wenn ich alle 4 Geräte deinstalliere, zeigt das Wartungscenter immer noch eine Fehlermeldung und will den multifunction printer-Treiber installieren (siehe weiterescreenshots)
WH (938) 43x Beste Antwort 43x "Danke"
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