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Windows XP: Treiber für Soundkarte hat sich deinstalliert


Guten Tag.
Gestern Abend habe ich mir ein Programm runtergeladen namens "Nielsen". Ich habe es ohne Bedenken gedownloadet. Plötzlich wurden aber meine Soundkartentreiber deinstalliert und ich hatte überhaupt keinen Ton mehr. Ich habe seitdem in etlichen Foren gesucht, jedoch keine Lösung gefunden. Eine Systemwiederherstellung funktioniert auch nicht, da wird mir einfach gesagt, dass es nicht geht. Ich bin ein ziemlicher Anfänger in diesem Bereich. Meine Soundkarte heißt:  Intel 82801DB(M) ICH4(-M) - AC'97 Audio Controller [B-0]
Und ich benutze Windows XP. Reichen diese Systemangaben? Ich brauche unbedingt hilfe!

Mein Computer-System: Windows XP
            
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.
Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:
Ich habe neue Software installiert: Nielsen Digital Voice


Antworten zu Windows XP: Treiber für Soundkarte hat sich deinstalliert:

Stelle einfach die gesamte Hardware deines Rechner vor, indem du den Hersteller und die Bezeichnung des Rechnermodells nennst.
Damit hat jeder Leser die Möglichkeit, sich konkrete Gedanken zu deinem Problem zu machen.

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Vermutlich ist der Soundchip onBoard. Lege mal die CD vom Mainboard ein (falls vorhanden) und installiere den Treiber neu. Ansonsten nenne uns die genaue Bezeichnung vom Board, dann kann man dir auch einen Download-Link geben.

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Was bedeutet "Soundchip onBoard" ? Und nein, ich habe die CDs alle nicht mehr..

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Eine Frage am Rande; Diese Software hast du heruntergeladen und installiert?
https://digitalvoice.nielsen.com/content/digitalvoice/de/de/faq.html
Darf man erfahren für welche Zwecke du dies benötigst. Da es nicht unbedingt mit dem Sound was zu tun hat,solltest du mal in den Soundeinstellungen nachsehen, ob nicht dein "digitaler Ausgang" als Standard aktiviert wurde.#
Was findest du im Gerätemanager bei der Soundkarte? Sind irgend welche Zeichen vorhanden?

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Ich kann überhaupt nicht mehr in den Soundeinstellungen nachsehen. Das ist alles verdeckt und/oder weg. Und wenn ich bei Systemsteuerung unter Sounds nachsehe und dann auf Hardware gehe, stehen da zwar "Legacy-Audiotreiber" und "Audiocodecs" und so, aber wenn ich auf Problembehandlung klicke, steht da irgendwas von Code 37 und es schließt sich wieder..

Was Microsoft rät bei Ausgabe von Fehlercodes durch den Gerätemanager:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/310123/de

Wer hat denn nun diesen Rechner hergestellt und mit welcher Bezeichnung in den Handel gebracht?
Bisher hast du nur offenbart, daß du noch mit Windows-XP hantierst!

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Von LG. Falls du das wissen wolltest, jedenfalls noch'n ganz altes Ding..

ok - der "Verrat" des Hersteller LG ist ein Anfang.
Wenn du nun von dieser Seite aus:
http://www.lg.com/de/support/software-manuals
das entsprechende Rechnermodell bei LG findest und sowohl Handbuch als auch Treiberdateien
zu deinem Rechner downloaden kannst...
ein fremder Leser steht an der Stelle noch vor einem unlösbaren Problem!
(Haben sich die Leute von LG doch tatsächlich erlaubt, mehr als ein einziges Produkt
auf den Markt zu bringen!)  ;D

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Bringt immer noch nichts. Hab den Realtek AC97 Audiotreiber mal gedownloadet. Dann habe ich den halt installiert und dann kamen Fehlermeldungen, dass Dateien fehlen wie smwdm.sys und smsens.sys. Die habe ich dann gedownloadet. Als alles fertig war kam aber wieder eine Fehlermeldung mit Code 37.. Ich steh kurz davor, Windows neu aufzusetzen

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Zitat
Mein PC ist etwa 3-4 Jahre alt.
und nun
 
Zitat
Von LG. Falls du das wissen wolltest, jedenfalls noch'n ganz altes Ding..
Was nun? Mit 3-4 Jahren ist es sicher noch kein altes Ding.
Da du ja ber keine konkreten Antworten auf gestellte Fragen gibst, wird es wohl das beste sein, wie du schreibst, wenn du dein System neu installierst.
Viel Spass noch.

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