Hallo 
Habe einen älteren Thread zu meinem Problem gefunden, allerdings handelte es sich da um einen anderen Drucker und die Hilfestellungen brachten mir nichts.
Ich war nun ein paar Monate im Ausland und mein Drucker wurde ins Nachbarzimmer gestellt, um meiner Mitbewohnerin zu dienen (die hat alleridngs ein MacBook).
Nach einigen Drucken sah sie dann eine Fehlermeldung, die bis jetzt nicht gelöst werden konnte.
Wenn ich den Drucker einschalte, zeigt das Display "Druckkopf defekt" und dann "Druckfehler 0xc19a0035. Drucker aus- und wieder einschalten". Allerdings passiert nach aus- und einschalten genau dasselbe und ich kann weder drucken, noch scannen, noch gar nichts machen. HP Support meinte, sie könnten es für 190€ reparieren oder ich kaufe mir einen neuen Drucker.
Aber das kann es doch nicht sein? Der Drucker ist 2 Jahre alt und hat immer einwandfrei funktioniert. Auch fährt der Druckkopf nach wie vor nach vorne, sobald man den Deckel aufmacht.
Vielen Dank schon mal im Voraus für die Antworten und ich hoffe doch, dass jemand helfen kann
Glg!!
Caro_333 Gast |
