Hallo @ all,
ich bin die Sunshine und neu bei euch.
Folgender Notfall hat mich hier hin verschlagen:
Es geht um meine interne Sata Festplatte Samsung HD502HI (500 GB). Die Garantie drüfte mittlerweile abgelaufen sein. Dies ist die zweite Platte (neben der C für Prgramme und System natürlich), für mein privates Zeug (aus finanziellen Gründen besitze ich bisher keine externen Festplatten und kann meine Daten dadurch nirgendwo anders sichern-leider.) Betriebssystem Windows 7 (32-bit-Version). Ich musste das ganze System wegen einem Virus neu aufsetzen (Backup hatte ich nicht und musste alles selbst machen). Während dem neu aufsetzen war die betroffene Platte nicht angeschlossen, aus Sicherheitsgründen um Datenverlust zu vermeiden. Alles was ich an persönlichen Daten besitze, befindet sich auf dieser Platte. Nachdem ich mit allem soweit fertig war, schloss ich die Platte wieder an (geerdet). Danach PC hochgefahren, er hat den Treiber installiert. Am Arbeitsplatz war die Platte nicht zu sehen, was mich in die Datenträgerverwaltung führte. Dort stand, das 465, nochwas GB (Datenträger 2) nicht zugeordnet sind. Es öffnete sich ein Fenster zum initialisieren. Ich klick ok, und es kommt nach einem Moment die Fehlermeldung "Gerät konnte wegen eines E/A Gerätefehlers nicht initialisiert werden". Komisch ist, das das Tool "Crystal DiskInfo" die Platte erkannt und als "gut" befunden hat. Ich habe den PC heruntergefahren, die Platte ausgebaut (damit nicht noch schlimmeres passiert).
Im Internet habe ich keine Lösungsmöglichkeiten für mich gefunden. Ich bin kein super PC Profi (d.h. kenne mich weder mit BIOS noch mit der Registry ect. aus) und kenne auch niemanden privat, der genug Ahnung davon hat. So kam ich in meiner Verzweiflung zu euch. Ich habe bei Samsung so ein Driver Tuner Software gefunden, aber die ist für meine Verhältnisse zu teuer. Ich versuche Ruhe zu bewahren, aber ich habe trotzdem Angst, das was schlimmes sein könnte und alles verloren wäre. Da sind Daten drauf, die mir persönlich so viel bedeuten (z.B. Bilder von einem Verstorbenen der mir sehr, sehr nah stand usw.) Ich sage euch das absichtlich, damit ihr wisst, wie wichtig mir eure Hilfe ist.
Wichtig dazu: Bevor das System neu aufgesetzt wurde, lief die betroffene Platte einwandfrei. Sie wies keinerlei Fehler auf.
Merkwürdig ist auch, das eine 200 GB Platte (intern, 186 GB wohl frei, warum auch immer es nicht 200 sind, da die leer ist) erkannt wurde, Treiber installiert und läuft. In der Datenträgerverwaltung steht auch nichts davon, das diese nicht zugeordnet wäre. Ist die andere Platte kaputt? Was soll ich jetzt machen? Bitte, bitte, helft mir so schnell wie möglich. Die Ungewissheit macht mich ganz kirre.
Ich gucke immer hier rein, ob eine Antwort kommt.
Liebe Grüße,
eure Sunshine
Sunshine6 (13) |