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Laptop Abstürze/Bluescreen

Hallo zusammen,

also direkt mal zum Problem seid einigen Monaten bricht mein laptop immer zusammen egal ob beim Spielen oder beim filmschauen oder einfach nur wenn er am laufen ist.

Es hängt sich auf aus dem Boxen kommt ein lauters verzerren und ich kann nix mehr drücken nur noch Power knopf um auszumachen. Manchmal kommt ein Bluescreen.

Sachen die ich schon verssucht habe:

Avira - Ohne meldungen
Memtest - laptop Stürtzt nach einigen Prozenten ab
Windows - Alles gelöscht und neu draufgemacht
Updates- Alles updatet graka bios sound windows etc
CoreTemp - Alles in Normal bereich

Hier erstmal handfesten Daten mein PC und Dmp datei.

Betriebssystemname   Microsoft Windows 7 Home Premium   
Version   6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601   
Zusätzliche Betriebssystembeschreibung    Nicht verfügbar   
Betriebssystemhersteller   Microsoft Corporation   
Systemhersteller   Acer   
Systemmodell   Aspire 8943G   
Systemtyp   x64-basierter PC   
Prozessor   Intel(R) Core(TM) i7 CPU       Q 740  @ 1.73GHz, 1734 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)   
BIOS-Version/-Datum   Phoenix V1.06, 11.08.2010   
SMBIOS-Version   2.6   
Windows-Verzeichnis   C:\Windows   
Systemverzeichnis   C:\Windows\system32   
Startgerät   \Device\HarddiskVolume3   
Gebietsschema   Deutschland   
Hardwareabstraktionsebene   Version = "6.1.7601.17514"   
Zeitzone   Mitteleuropäische Sommerzeit   
Installierter physikalischer Speicher (RAM)   4,00 GB   
Gesamter realer Speicher   3,93 GB   
Verfügbarer realer Speicher   2,49 GB   
Gesamter virtueller Speicher   7,87 GB   
Verfügbarer virtueller Speicher   5,89 GB   
Größe der Auslagerungsdatei   3,93 GB   
Auslagerungsdatei   C:\pagefile.sys   

[Hardwareressourcen]


[Konflikte/Gemeinsame Nutzung]

Ressource   Gerät   
Speicheradresse 0xF0000000-0xF7FFFFFF   ATI Mobility Radeon HD 5800 Series   
Speicheradresse 0xF0000000-0xF7FFFFFF   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
      
E/A-Port 0x00000000-0x0000001F   DMA-Controller   
E/A-Port 0x00000000-0x0000001F   PCI-Bus   
      
E/A-Port 0x000003C0-0x000003DF   ATI Mobility Radeon HD 5800 Series   
E/A-Port 0x000003C0-0x000003DF   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
      
Speicheradresse 0xF8100000-0xF811FFFF   ATI Mobility Radeon HD 5800 Series   
Speicheradresse 0xF8100000-0xF811FFFF   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
      
E/A-Port 0x00002000-0x000020FF   ATI Mobility Radeon HD 5800 Series   
E/A-Port 0x00002000-0x000020FF   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
      
E/A-Port 0x00000070-0x00000077   System CMOS/Echtzeituhr   
E/A-Port 0x00000070-0x00000077   Hauptplatinenressourcen   
      
E/A-Port 0x00003000-0x0000307F   Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)   
E/A-Port 0x00003000-0x0000307F   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 3B42   
      
Speicheradresse 0xF8200000-0xF820FFFF   Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter   
Speicheradresse 0xF8200000-0xF820FFFF   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 - 3B4C   
      
Speicheradresse 0xFF000000-0xFFFFFFFF   Hauptplatinenressourcen   
Speicheradresse 0xFF000000-0xFFFFFFFF   Intel(R) 82802 Firmwarehub   
      
IRQ 16   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 5 - 3B4A   
IRQ 16   Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)   
IRQ 16   Intel(R) Management Engine Interface   
IRQ 16   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
IRQ 16   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 3B3C   
IRQ 16   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 3B42   
      
IRQ 17   Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter   
IRQ 17   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 - 3B4C   
IRQ 17   High Definition Audio-Controller   
IRQ 17   O2Micro 1394 OHCI Compliant Host Controller   
      
IRQ 19   Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller   
IRQ 19   O2Micro Integrated MS/MSPRO/xD Controller   
      
Speicheradresse 0xC0000000-0xFEBFFFFF   PCI-Bus   
Speicheradresse 0xC0000000-0xFEBFFFFF   Hauptplatinenressourcen   
      
Speicheradresse 0xA0000-0xBFFFF   PCI-Bus   
Speicheradresse 0xA0000-0xBFFFF   ATI Mobility Radeon HD 5800 Series   
Speicheradresse 0xA0000-0xBFFFF   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
      
E/A-Port 0x000003B0-0x000003BB   ATI Mobility Radeon HD 5800 Series   
E/A-Port 0x000003B0-0x000003BB   Intel(R) processor PCI Express Root Port 1 - D138   
      
Speicheradresse 0xF8000000-0xF803FFFF   Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)   
Speicheradresse 0xF8000000-0xF803FFFF   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 - 3B42   
      
Speicheradresse 0xF8300000-0xF83FFFFF   Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family PCI Express Root Port 5 - 3B4A   
Speicheradresse 0xF8300000-0xF83FFFFF   O2Micro 1394 OHCI Compliant Host Controller   
      
E/A-Port 0x0000FFFF-0x0000FFFF   Hauptplatinenressourcen   
E/A-Port 0x0000FFFF-0x0000FFFF   Hauptplatinenressourcen   

Und zu guter letzt die DMP datei

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 07.10.2013 16:58:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100713-31278-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x4688)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF88002A80998, 0xFFFFF88002A801F0, 0xFFFFF880016C49F1)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Betriebssystem Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: NT-Dateisystemtreiber
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 07.10.2013 16:58:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: avgntflt.sys (avgntflt+0x5A54)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF88002A80998, 0xFFFFF88002A801F0, 0xFFFFF880016C49F1)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\avgntflt.sys
product: Avira Product Family
company: Avira Operations GmbH & Co. KG
description: Avira Minifilter Driver
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avgntflt.sys (Avira Minifilter Driver, Avira Operations GmbH & Co. KG).
Google query: Avira Operations GmbH & Co. KG NTFS_FILE_SYSTEM


Danke für Eure Hilfe



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Mahlzeit,

tritt das beschriebene Problem sowohl im Netzbetrieb als auch im Akkubetrieb auf?

 

Zitat
Windows - Alles gelöscht und neu draufgemacht
Bedeutet das eine vollständige Formatierung der Festplatte für eine Neuinstallation des Betriebssystems?

Grundsätzlich: Ich vermute, dass hier ein Spannungsproblem vorliegt. Denn das ist ein typisches Symptom für eine Unterspannung. Beispielsweise lasse ich mein Netbook bewusst mit geringerer Spannung laufen, sodass die Akkulaufzeit optimiert wird. Wenn man dauerhaft zu tief am Limit läuft, friert das System genau mit denselben Symptomen ein und reagiert nicht mehr. Daher muss wieder etwas die Spannung erhöht werden und dann läuft er auch wieder dauerhaft stabil.
Da bei dir die Hardware offensichtlich auf Standardeinstellung läuft, könnte es sein, dass die Spannungswandler auf deinem Mainboard altersbedingt Aussetzter haben und die Spannung, wenn auch nur kurzzeitig, in den Keller rutscht. Dadurch ist die CPU unterspannt und der Betrieb friert letztendlich ein.

Bei einem Desktoprechner könnte man sehr einfach das Mainboard wechseln, bei Notebooks ist das jedoch schwierig.

Bevor der Teufel an die Wand gemalt wird, versuch den Rechnerbetrieb einige Stunden im abgesicherten Modus auszuführen, um möglich "freeze-auslösende" Softwarefehler auszuschließen.
Dann kannst du versuchen mittels Software die Spannung deiner CPU künstlich zu erhöhen, um zu testen, ob das Problem weiterhin besteht.
Außerdem Peripheriegeräte abklemmen und mehrere Stunden den Rechner laufen lassen.
Im Grunde genommen musst du versuchen die Ursache des Problems (ob hard- oder softwaretechnischer Natur) weitestgehend einzugrenzen, bis es schließlich doch das erwähnte Mainboard sein kann.

Gruß
« Letzte Änderung: 08.10.13, 13:13:20 von shibby1989 »

Ich habe die Festplatte neu formatiert.

Im abgesicherten Modus passiert das auch.

wie genau soll ich jetzt vorgehen?

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Zitat
also direkt mal zum Problem seid einigen Monaten bricht mein laptop immer zusammen egal ob beim Spielen oder beim filmschauen oder einfach nur wenn er am laufen ist.

Es hängt sich auf aus dem Boxen kommt ein lauters verzerren und ich kann nix mehr drücken nur noch Power knopf um auszumachen. Manchmal kommt ein Bluescreen.



Memtest - laptop Stürtzt nach einigen Prozenten ab 

Laut Problembeschreibung kann und wird es durchaus der Arbeitsspeicher sein!

Anderen Slot probieren bzw. alten Arbeitsspeicher ausbauen und mit neuem testen.

Gruß

Ach hab ich noch vergessen ich habe den Laptop nicht auf Akku sondern immer nur auf netzstecker. Auch in den Einstellungen hab ich auf voller Leistung gestellte Grafik etc.

Könnten Sie Auch Den Namen Des Geräts Und Die Hardware Informationen Aufschreiben?

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Könnten Sie Auch Den Namen Des Geräts Und Die Hardware Informationen Aufschreiben?

Ist ein Acer Aspire 8943g und die Hardware Informationen stehen doch oben oder?

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Laut Problembeschreibung kann und wird es durchaus der Arbeitsspeicher sein!

Anderen Slot probieren bzw. alten Arbeitsspeicher ausbauen und mit neuem testen.

Gruß

Nunja immer so schön leicht gesagt aber das kennen wir ja. Dann baue ich mal schnell den laptop auseinander und teste das mal. Nebenbei bau ich schnell noch eine Rakete wollte gern auf dem Mond Frühstücken.

Wenn Das Gerät Garantie Hat Daten Sichern Umtauschen Oder Geld
Zurück Und Ein Besseres Gerät Wie Zb Von ASUS Kaufen
Acer Geräte Werden Furchtbar Heiß Und Mein Laptop Hat Die Selben Symptome Umbedingt Daten Sichern!
Beim Öffnen Kann Die Garantie Flöten Gehen!

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Sollte wohl keine Herausforderung sein, den Akku zu entfernen und ca 4. Schrauben unten am Notebook zu lösen.....

Auseinanderbauen muss man hier gar nichts, nur die Abdeckung zu entfernen - an die Raketenwissenschaftler.


Bei Problemen gibt es auf Youtube gefühlt tausende Videos die zeigen, wie man Arbeitsspeicher an einem Laptop tauscht.


So far.

PS: Die Garantie bleibt auch bei Aufrüsten des Arbeitsspeichers noch erhalten.

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Danke für eure Infos....

laptop wurde zurück an Acer geschickt mit dem befund Festplatte Defekt 147 Euro.

Schade das keiner drauf gekommen ist. Aber evtll ist es schwer ohne möglichen test. Aber trotzdem lustig was alles hätte defekt sein können noch Users meinungen. Arbeitsspeicher RAM Grafikarte, Überhitzung, Sound, einer meinte sogar ich soll mal tastatur wechseln oder mein Akku sei defekt.

Nein es ist nur meine Festplatte.

Darum mein Rat an andere die Hilfe suchen. Schickt es einfach ein und lasst es von einem Fachmann nachprüfen und versucht eucht nicht im Forum schlau zu lesen oder Tips einzuholen. Zu 99,99% liegen die Falsch.


MFG

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Ferndiagnose ist und war noch nie einfach im Bereich Computer.

Außerdem nennt sich dieses Forum ja auch Computerhilfen und nicht Computerlösungen, deswegen sollte man keine Ansprüche an die 100% Richtigkeit stellen - schon gar nicht wenn man öfters nur mit dürftigen Informationen arbeiten muss.


Liebe Grüße,

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