Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem.
Ich spiele Guild Wars 2 und habe immer wieder das Problem, dass mein Laptop abschmiert.
Er freezt ein (schwarzer Bildschirm oder es bleibt mitten im Bild stehen dazu kommt ein nerviger Ton), ab und zu bekomme ich auch einen Bluescreen.
Mit meinem 0815-Computerwissen habe ich schon versucht mir selbst zu helfen, konnte aber bisher nicht herausfinden wo das problem liegt. Ich hoffe ihr könnt helfen...
Ich habe mir das Programm 'Bluescreenviewer' runtergeladen hier die Protokolle:
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Dump File : 111112-15756-01.dmp
Crash Time : 11.11.2012 20:49:09
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`0a084010
Parameter 2 : fffff880`103da630
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\111112-15756-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 270.416
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Dump File : 111112-16364-01.dmp
Crash Time : 11.11.2012 19:25:27
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`093b33b0
Parameter 2 : fffff880`10537aa4
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\111112-16364-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 270.416
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Dump File : 110912-17674-01.dmp
Crash Time : 09.11.2012 22:17:22
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`0a5814e0
Parameter 2 : fffff880`10507aa4
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\110912-17674-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 270.416
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"caused by: dxgkrnl.sys' - hier hatte ich gelesen, dass es mit meinem Grafikkartenbtreiber zusammenhängern könnte. Allerdings habe ich dann direkt den neusten von der NVIDIA Seite installiert, wieder ins Spiel und zack 5 min später Bluescreen (Protokoll '1'). Daher, daran kann es nicht liegen...
Bluescreen deutet ja auf ein Hardwareproblem hin, kann jemand mit den Fehlercodes usw. was anfangen und mir weiterhelfen??
Hatte mich auch shcon gefragt ob er einfach nur heiß läuft, aber was kann ich tun dagegen? Unter meinem Laptop steht bereits ein Kühler 'Aeolus Premium'.
Bitte um eure Hilfe
mfg max
Mein System:
Intel(R) Core(TM) i7-2670QM CPU @ 2.20GHz
System
Hersteller SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Modell RC530/RC730
Gesamter Systemspeicher 6,00 GB RAM
Systemtyp 64 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 4
Speicher
Gesamtgröße der Festplatte(n) 908 GB
Datenträgerpartition (C:) 278 GB frei (364 GB gesamt)
Datenträgerpartition (D:) 544 GB frei (544 GB gesamt)
Medienlaufwerk (E:) CD/DVD
Grafik
Grafikkartentyp Intel(R) HD Graphics Family
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 1696 MB
Dedizierter Grafikspeicher 64 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 1632 MB
Grafikkarten-Treiberversion 9.18.13.697
Auflösung des primären Monitors 1600x900
DirectX-Version DirectX 10
Netzwerk
Netzwerkadapter Realtek PCIe GBE Family Controller
Netzwerkadapter Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 100
Netzwerkadapter Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Mein Computer-System:
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.
Auftretende Fehlermeldung:
Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Starten eines Programmes. (Guild Wars 2 führt zum Bluescreen)
Die Fehlermeldung lautet: 0x00000116
xam456 Gast |