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Acer Notebook - USB Anschlüsse erkennen keine Hardware mehr

Hallo zusammen,

ich habe mit meinem Laptop seit zwei Tagen ein kniffeliges Problem das scheinbar einfach nicht zu lösen ist. Die Web-Recherche hat leider nichts gebracht, ich hoffe daher, dass hier vielleicht jemand eine Idee hat, wie ich das Problem in den Griff bekommen kann

Modell:
Es geht um meinen Laptop Acer Aspire 7741G, Betriebssystem ist natürlich Windows 7.


Problem:
Bei ganz normalem Betrieb (hatte an den insgesamt 3 usb ports nur eine Maus angeschlossen) kam auf einmal das Geräusch, das immer beim entfernen von Hardware kommt und der Cursor ließ sich nicht mehr bewegen. Habe dann diverse andere Geräte getestet und keines wurde erkannt. Im Gerätemanager sind alle Geräte die über USB angeschlossen werden/waren nicht mehr aufgeführt.
Die USB Hubs werden jedoch alle als aktiv und nicht beeinträchtigt angezeigt. Saft is auf den Anschlüssen auch noch, die Mäuse und USB Sticks leuchten, der ipod lädt sogar, aber man kann auf die Geräte einfach nicht zugreifen. Es tut sich nichts am PC egal welches Gerät man anschließt. Scheint aber nur ein Problem zu sein, dass die USB betrifft, der SD Kartenslot zB geht noch.

Lösungsversuche:
Ich habe nun schon alles erdenkliche versucht:
-USB Treiber aktualisiert und neu installiert
-diverse programme zur usb-fehlerbehebung drüber laufen lassen
-chipsatz treiber geupdated
-energieeinstellungen überprüft
-infcache.1 gelöscht
-auf werkseinstellungen zurückgesetzt

Hat leider alles nichts gebracht... Vielleicht fällt jemandem noch was ein was man versuchen könnte, ich weiß wirklich nicht mehr weiter... Vielen Dank schon mal!



Antworten zu Acer Notebook - USB Anschlüsse erkennen keine Hardware mehr:

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System mit puppy linux starten,dann usb gerät ankoppeln.Ist damit auch kein betrieb möglich,sind anschlüsse defekt.

Hat man mal eine externe platte mit einem doppelten usb stecker angeschlossen? wenn ja,dürfte das die ursache sein.Ein bauteil auf dem mainbord ist durchgebrannt.Ob das von der herstellergarantie gedeckt ist,weis ich nicht.

Also Festplatte hatte ich mal dran, allerdings mit einem stecker und externer Stromversorgung... und das ist auch schon Wochen her.

An eine mögliche Überspannung habe ich auch gedacht, allerdings dürften ja dann die ports die Hardware nicht mehr mit Strom versorgen, oder täusche ich mich da?

Hast du vielleicht einen Link mit ner Anleitung zu dieser Linux Geschichte? Kenne ich mich leider überhaupt nicht mit aus  :-\

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http://puppylinux.org/main/Overview%20and%20Getting%20Started.htm

Das image ist recht klein und handlich.Einfach korrekt auf cd brennen.
Wie man iso dateien verarbeitet,wird als bekannt vorausgesezt.
System dann von cd starten und hier berichten.

Alles klar, vielen Dank, dann werde ich das mal versuchen!

Also habe das LinuxPuppy geladen, gebrannt und ausgeführt. Leider wird auch da die angeschlossene usb-hardware nicht erkannt.  :(

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Dann könnte mit hoher wahrscheinlichkeit die Usb contriller defekt sein.Wenn noch herstellergarantie,dann diese in anspruch nehmen.

Oh man... Die Garantie ist leider seit ein paar Monaten abgelaufen und ich schätze bei der Höhe der Kosten wird sich eine Reparatur eher nicht lohnen.
Naja, auf jeden Fall dank ich dir mal für deine Hilfe!

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Eine alternative wäre noch,usb abzuschalten und per PCexpress oder PCMCIA nachzurüsten.

Das wäre natürlich top, leider hat das Notebook keinen ExpressCard oder PCMCIA Slot...

Eventuell werde ich mir eine dieser neuen wi-fi Mäuse von HP holen und der Rest muss halt dann über die Ethernet Anschlüsse und den SD-Card Slot laufen, wenn es nicht anders geht. Ist zwar ein bißchen umständlich, aber was will man machen wenn sich die Reparatur nicht lohnt (habe was von 300€ gelesen) aber Laptop so noch top keine 1,5 Jahre alt ist...  :-\

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1 Leser hat sich bedankt

Man hat in der regel 2 jahre gewährleistung,Sollte man in anspruch nehmen.Wie kommt man darauf,das herstellergarantie oder gewährleistung abgelaufen sind?

Also in meinem Garantieschein steht 1 Jahr Mail-in/carry-in Garantie. Das zweite Jahr hätte man für 90€ dazukaufen können. Da ich mit Acer Notebooks zuvor nie Probleme hatte in den ersten 3-4 Jahren hab ich das diesmal nicht gemacht.

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Unfug.Man hat ab kauf 2 jahre gewährleistung.
Diese ist unabhängig von dem,was der hersteller verzapft.
Dein ansprechpartner ist der verkäufer des gerätes.Geregelt ist das ganze im BGB.Also kontakt mit verkäufer aufnehmen und auf gewährleistung pochen.
Zur gewährleistung ist händler verpflichtet,garantie ist freiwillig und auf maximal 10 jahre begrenzt.Die bedingungen der garantie kann man sich aussuchen als hersteller...

Ach, na das ist ja super! Dann fahr ich doch die Tage direkt mal da vorbei!
Vielen vielen Dank für deine Hilfe!


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