Laptop ist abgestürzt und fährt nicht mehr hoch

Hi Jenny,

1.) versuch mal den Akku aus dem Rechner zu nehmen. Dann das System vom Strom trennen. Akku draussen lassen, an den Strom anschliessen und neu starten.

Wenn das nichts bringt:

2.) Mit den Notebooks wird oft eine "Recovery"CD mitgeliefert. Auf dieser ist dein Windows drauf. Diese CD einlegen und den Rechner starten. Kommt dann eine Abfrage, ob du per CD starten moechtest?

gruss redy.

also das mit dem akku funktioniert nicht. ich habe 3 unbeschriftete cds dadrin gehabt, aber darauf reagiert der lappi nicht... =(

Hier mal lesen

http://www.tippscout.de/windows-7-systemwiederherstellung-laden-wenn-windows-streikt_tipp_5142.html

Daten sichern,wenn Windows nicht mehr startet....

http://www.computerhilfen.de/info/video-anleitung-daten-retten-mit-knoppix-2.html
 

es funktioniert aber KEINE Taste mehr, das einzige was geht ist esc um noch infos anzuzeigen, alle anderen Tasten funktionieren nicht mehr!

Wenn garnichts mehr geht, kannst du nicht mehr viel machen.
Mein Tipp waere: Schau ob es in der naehe einen Computerservice gibt, die koennen den Computer pruefen.
Uns sind leider bei einer solchen Ferndiagnose die Haende gebunden.

Da der Rechner erst 6 Monate alt ist, koenntest du es auch ueber die garantie abwickeln lassen.

gruss redy.

...das einzige was geht ist esc um noch infos anzuzeigen, alle anderen Tasten funktionieren nicht mehr!

PackardBell (zu Acer gehörend) - wenn das Modell tatsächlich noch als "PB" auf den Markt kam - bitte die vollständige Modellnummer angeben!
Siehe: http://www.packardbell.de/pb/de/DE/content/download
FTP-Server: ftp://ftp.download.packardbell.com/NOTEBOOK/

Also wenn ich ESC drücke steht da folgendes:

Insyde H20 EFI 2.0 NB
Copyright 19xx-2007 Insyde H20 Technologies LTD
All Rights Reserved

System BIOS Version V01.02
BIOS Build Date 02/05/2010
System Memory Speed 1067 MHz
Prossesor Type Intel Core i5 CPU M 430 2.27GHz

inzwischen piept er dauernd im abstand von etwa 15 sekunden...

Hinten auf dem Lappi steht: Packard Bell Model NO NEW90

Easy NOte _TM86-jo-070GE

reicht das so?

Er piept. Allgemein
Andauernder PIEP-Ton oder ständig wiederholte kurze Piep-Töne: Fehler bei der Stromversorgung.
Langer PIEP: DMA Refresch-Fehler (Speicher)

ganz einfach : Garantiefall,ab zum Händler !!

Abschnitt "HELPDESK" ab Seite 29 im User-Manual zum PackardBell EasyNote-TM86: http://global-download.packardbell.com/GDFiles/Document/Generic%20UG/Generic%20UG_PackardBell_1.0_A_A.zip?acerid=634030311076547485&Step1=Notebook&Step2=EasyNote&Step3=EN%20TM86&OS=721&LC=de&BC=Packard%20Bell&SC=EMEA_8P

Die fünf häufigsten Fehlerursachen ab Seite 39...
Schon alle Varianten durchgefahren? / Booten mit Netzgerät aber ohne NB-Akku usw.

InsydeH2O® = Produkt der Fa. Insyde Software Corp. = The most widely used UEFI BIOS in production
(also werden Daten gezeigt vom BIOS im PB-Notebook)
Produkte der Fa.: http://www.insydesw.com/products

Allerdings ist mir bisher keine Tabelle der Beep-Codes zu diesen BIOS-Produkten "unter gekommen".

Mit akku schon versucht, klappt nicht. Heute ging er gar nicht mehr an. Werde ihn nachher nochmal an den Strom anschließen und schauen ob er dann wenigstens wieder bis zum PBLogo hochfährt. Fahre Dienstag nach Schossau, die können da auch mal nachschauen. Hoffe die finden den Fehler und der muss nicht eingeschickt werden...

Der rest der im handbuch steht geht nicht, da ich weder F2 noch F12 drücken kann, wie schon beschrieben.

TOI TOI TOI !!

also habe ihn nach schossau gebracht, der mann konnte da auch nichts machen. zuerst hat er das mainboard in verdacht gehabt, als er dann versucht hat meine daten zu sichern merkte er, dass die festplatte kaputt ist. der lappi ist jetzt erstmal weg, wird ne neue festplatte eingebaut. Alle daten weg....es ist zum heulen  :'( weiß jemand ob man die daten noch irgendwie bekommt? soll ich mir die alte Festplatte wieder mitschicken lassen?  ???

Wenn die Leistung als Garantieanspruch (ohne Kosten für dich) erfolgt, hast du eigentlich keinen Anspruch auf die defekte Festplatte mehr.
Wenn die Werkstatt bekannt ist wo der Austausch der Platte erfolgt, kannst du ja die Bitte äußern, daß die defekte Platte mit zurückgegeben wird.
Wenn unter Windows-Betriebssystemen die Platte nicht mehr lesbar ist, kann unter günstigen Umständen das Auslesen der Daten an einem mit Linux gebooteten Rechner versucht werden.
Wenn die Elektrik oder die Mechanik der Platte defekt ist, schafft es vielleicht noch ein Profi-Datenretter, die Daten von den Scheiben zu sichern.
(Totale Demontage der Platte und Auslesen der Scheiben im Reinstraum = horrend teure Angelegenheit
siehe Preise-Bsp.: http://www.xdatenrettung.de/agb.html )
Bild einer geöffneten HDD: http://www.xdatenrettung.de/festplatte.jpg