Ok, also Windows 7. Bei dieser Version hast du ein Wartungscenter. Hier findest du die Anwendung für Problembehandlung. Diese starten und auf Soundprobleme durchsuchen lassen.
Desweiteren, sind alle Treiber für die externe Karte installiert? Keine gelben Ruf oder Fragezeichen im Gerätemanager?
Dann starte den Terratec Soundmanager hier mal auf Stereo stellen und Testen. Die Reihenfolge der Anschlüsse ist 3 x grün.
1.Front LS, 2. Rear LS 3. Subwoofer/Center.
Im Handbuch auf Seite 7 auch das Anschlusschema beachtet`?
Reinen 5/1 Sound erhältst du nur wenn dieser auch auf dem Quellmedium vorhanden ist.
Ansonsten, wie schon erwähnt Service - Stelle von terratec bemühen. Könnte auch ein Fehler auf der Karte sein.
Versuche auch, sollte jedoch keine Rolle spielen, die ON Board Soundkarte zu deaktivieren.
Ausserdem Starte den Soundmanager von Wien 7 und schau ob auch alle Soundeinstellungen geladen sind.
Manager starten im Feld einen Rechtsklick, macht sich ein Fenster auf, "Deaktivierte Geräte " und "Getrennte Geräte" bei beiden sollte ein Häkchen sein.
Lade dir auch noch von der Hompage die Windows 7 Treiber runter und installiere diesen nochmals.