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scannen funktioniert nicht über PC MX310

Hallo!

habe schon Std. gesucht, aber die erwähnten Probleme hier treffen für mich nicht zu. Es handelt sich um den Canon Pixma MX310. Die Scann-Funktion kann ich nichtmal am Gerät nutzen; drücke ich am Knopf erscheint ein kleiner Bildschirm. Möchte ich via Software drucken kommt der Fehler: Kabel zu lang, oder kein Treiber.
Also das übliche!
Aber!! Das Kabel ist nicht zu lang, der USB Port ist korrekt, Twain-Treiber vorhanden, alles KORREKT installiert (Reihenfolge etc.), aktuelle Treiber usw.

Ich werde wahnsinnig und brauche unbedingt Hilfe!

 



Antworten zu scannen funktioniert nicht über PC MX310:

Ahhh, Betriebssystem ist im übrigen Windows XP Home.
Aber als ich das Gerät neu kaufte stellte das BS
kein Problem da, soll heißen das der Scanner am
Anfang mal funktioniert hat. 

Versuche mal über System>Software den Canon Treiber zu deinstallieren. Danach Drucker abziehen oder abschalten. Treiber neu installieren. Wenn die Aufforderung kommt den Drucker einschalten. Treiber fertig installieren lassen und dann versuchen.

Das mit dem Treiber deinstallieren, Gerät abziehen, neu installieren etc. habe ich schon versucht > hat auch nix gebracht.

Zusätzlich habe ich mich mit dem Problem natürlich auch an den Support von Canon gewendet und die waren sehr hilfreich *ironie*

Ich solle das Gerät doch bitte an den Verkäufer senden um das Problem beheben zu lassen!!

Lustig, daß Gerät vor ca. 2 Jahren gekauft und natürlich keine Rechnung mehr gefunden.


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