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Acer hängt sich auf

Hallo Leute:
Habe folgendes Produkt:
Acer 5738 G
WIN 7 Home Premium / 64 Bit

Immer wenn ich eine DVD oder CD reinschiebe, hängt sich der Laptop auf.
Kann mir jemand mal sagen woran das liegt?
Danke im voraus
 



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diese problem hatte ich auch mal. konnte niemand helfen damals also hab ich ed ausgeteuscht, aber muss ja nicht dasselbe prob sein. einfach mal ausprobieren. vom gerätemanager löschen und neu installieren.


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