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pc stürzt ständig ab

hallo,
ich brauche mal hilfe.
mein pc stürzt ständig ab.
manchmal geht er einfach aus und piept einmal kurz und manchmal ist der bildschirm schwarz, nur der pfeil der maus ist zu sehen, die sich aber nicht mehr bewegen läßt.
kann mir jemand helfen, was kann ich tun?
ich habe kaum ahnung von computern.
lg und danke schonmal im vorraus.
marlene



Antworten zu pc stürzt ständig ab:

Stehen Fehler im Ereignisprotokoll?
Welche Windowsversion?
Kannst Du im abgesicherten Modus starten?

Stehen Fehler im Ereignisprotokoll?  wo steht das denn??  ???
Welche Windowsversion?  windows vista home edition
Kannst Du im abgesicherten Modus starten? wie geht das denn??  ???
 

Ereignisanzeige:
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/What-information-appears-in-event-logs-Event-Viewer

abgesicherter Modus:
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode

Nicht verzagen, es kommt vielleicht etwas Arbeit auf Dich zu. Einfach immer fragen, wenn etwas unklar ist.
 :D

ereignisanzeige:
kritische, fehler- und warnungsereignisse aus alle adminstrativen protokollen   ??? ???

Sieh mal in den Anwendungs- und in den Systemereignissen nach Fehlern (die roten Kennzeichnungen).
Vielleicht gibt es da Hinweise auf Ereignisse, die zum Absturz geführt haben.

Du kannst auch mal den automatischen Neustart nach einem Fehler abschalten:
http://www.win-tipps-tweaks.de/cms/xp-tipps/xp-tipps-problemloesungen/automatischen-neustart-bei-absturz-deaktivieren.html

Die Meldung, die dann evtl. auf dem blauen Bildschirm erscheint bei einem erneuten Absturz, schreibst Du möglichst Vollständig hier rein (oder Du machst ein Foto des Bildschirms mit der Fehlermeldung).

 

ich habe das starten im abgesicherten modus versucht.
der pc ist normal hochgefahren, trotz das ich mir den daumen an der f8-taste platt gedrückt habe. ???

das mit dem automatischen neustart bei absturz habe ich deaktiviert.
jetzt heißt es warten, bis er wieder abstürzt??
 

Ja. Oder eben mal die Anwendungsprotokolle ansehen.
Seltsam mit der F8-Taste.
Na im Moment egal.
Jedenfalls brauchen wir einen Hinweis, sonst wird es ein Ratespiel, evtl. mit Hardwaretausch auf Verdacht.


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