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Notebook bleibt hängen und wird heiß

Hallo.

Ich habe eine Frage bezüglich meines Notebooks.

habe ihn erst vor 2 tagen gekauft, nun bleibt er immer hängen.

Meistens, wenn ich über WLAN ins Internet gehe. Aber auch wenn ich nicht im Internet bin oder gar nicht mit WLAN verbunden bin, bleibt er einfach hängen.
Dan geht garnichts mehr, selbst Strg+Alt+Entf. funktioniert dan nicht.
Auserdem wird der Laptop unten ganz heiß.

Was könnte hier das problem sein ??

Würde mich über eine schnelle Antwort sehr freuen.

Liebe Grüße Tim


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa wenige Tage alt.


Letze Aenderungen bevor der Fehler auftrat:

Ich habe neue Software installiert: 



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Zitat
habe ihn erst vor 2 tagen gekauft, nun bleibt er immer hängen.
Ab damit zum Händler und die Gewährleistung in Anspruch nehmen. Soll der sich um das Problem kümmern... 

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