Wie kann ich eine tastertur installiren

Wieder einschicken und nachbessern lassen.
Reparatur scheint misslungen.

Funktioniert sie bevor Windows gestartet wird, um beispielsweise ins BIOS zu gelangen oder das Bootmenü aufzurufen?

Ggf. mal eine andere Tastatur über USB anschließen. 

ja nur sie funktioniert nicht richtig
sie vertauscht nur die tasten

Z und Y beispielsweise sind im US-Tastaturlayout vertauscht, das kann Dir im BIOS passieren.
Wenn die Buchstaben unter Windows vertauscht sind, solltest Du in der Systemsteuerung nachsehen, welches Länderlayout und welche Sprache eingestellt sind. 

nein bei mir geht die linke seite der tastertur aber bei der rechten sind auch zahlen ich muss immer fn gedruck halten

schau mal das bild von meiner tastertur an

http://www.pc-sonderposten.eu/files/bilder/key-NSK-A800G-2.JPG

Drück mal
Fn + F11
gleichzeitig, um die NumLock-Funktion abzuschalten.

dankee jatz geht sie wieder   
und wie kann ich die oberen 5 tasten noch mit insterliren denn die kann ich auch nicht benutzen

 
Reparatur also doch gelungen!

und die oberen fünf wie bringe ich die zum laufen

P1 - P3 scheinen frei programmierbar zu sein. Die Mail- und Internetbrowsertaste musst Du irgendwie anlernen.
Evtl. brauchst Du Treiber dazu, die müssen aber bei der Tastatur dabei gewesen sein. Oder Du siehst mal auf die Internetseite des Herstellers, ob da Treiber zu bekommen sind.
Und eine Anleitung.