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HP Drucker transportiert die Druckerpatronen falsch!

Hallo!
Ich habe seit ca. 4-5 Jahren den HP ColorLaserJet 2550L. Eigentlich ein klasse Drucker, jedoch funktioniert er seit gestern nicht mehr: die Farbtrommeln werden nicht richtig weitertransportiert, d.h. sie bleiben an unterschiedlichen Stellen stehen, wenn man die Klappe öffnet, z.B. nach dem Kalibrieren. Sie stehen mal weiter vorne und mal weiter hinten.

Dadurch erkennt der Drucker die Patronen auch nicht und meldet, dass Verbrauchsmaterial nachbestellt werden müsste (alle Patronen sind fast voll). Die Patronen sind Orginal HP Patronen. Ich hatte cyan und magenta auch gestern ausgetauscht, da sie leer waren. Der Drucker hat dann auch noch ca. 40-50 Seiten perfekt funktioniert und dann war nur noch dieses Rattern zu hören. Ich vermute, dass das Transportsystem für die Patronen kaputt ist oder sonst etwas klemmt...? Das Papier wird eingezogen, und kommt natürlich nur in weiß wieder raus, da ja nicht gedruckt wird.

Habt ihr einen Lösungsansatz? Vielen Dank!
Viele Grüße, Sonja



Antworten zu HP Drucker transportiert die Druckerpatronen falsch!:

Da der Anschaffungspreis sehr hoch war, würde ich bei HP einen Kostenvoranschlag anfordern.
Eventuell telefonisch abklären oder das Gerät einschicken.

Burgeule


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