iTunes erkennt iPod nicht, Pc bleibt immer wieder hängen

Bin ganz neu hier und hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann.
Wenn ich meinen iPod in die USB-Buchse stecke öffnet sich iTunes automatisch und ich kann meine Musik vom Pc auf meinen iPod ziehen. Alles gut.
Das Problem: Es läuft nur selten so gut!
Meistens erkennt der Pc den iPod gar nicht, es öffnet sich nix automatisch und auch beim Arbeitsplatz wird der iPod nicht angezeigt.
Manchmal öffnet sich nach einstecken des iPods auch iTunes aber iTunes erkennt den iPod nicht.
3. Möglichkeit: iTunes erkennt den iPod, aber wenn ich Musik auf den iPod ziehen will, streikt der Pc. Also das Programm hängt und ich kann iTunes erst wieder schließen nachdem ich den iPod aus der USB-Buchse gezogen hab.

 ???
Ich hoffe ich habe mein Problem verständlich geschildert...
Hoffe sehr auf Hilfe! Die Antworten bitte für Doofe... Kann zwar mit dem Pc umgehen, bin aber kein Computer-Junkie ;-)

Vielen Dank im Voraus!