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HP Notebook zeigt kein Bild

Hallo an alle Computerprofis!

Vielleicht könnt ihr mir bei folgendem Problem weiterhelfen:

Gestern habe ich mein Notebook in den Ruhezustand versetzt, und bis dahin lief alles einwandfrei. Nachdem ich das Teil wieder hochfahren wollte, zeigte mir das Display nichts an (alles schwarz), aber ich hörte (Lüfter) und sah (Lichtern), dass das Notebook normal hochfährt wie gewohnt.

Da mir das schon etwas komisch vorkam, hab ich dann versucht mittels des VGA Ausganges das Bild auf einen externen Bildschirm zu bringen, und dies funktionierte ohne weiteres. Ich konnte daher sehen, dass das Bild normal übertragen wurde.
Als nächsten Schritt überprüfte ich, ob das Notebook mittels der "Identifizierung" der Bildschirme, den externen Bildschirm als 1 oder als 2 darstellte. Es stellte sich heraus, dass der externe Bildschirm als 1 identifiziert wird! Dies lässt sich auch nach mehreren Versuchen nicht verändern.

Zu Beginn dachte ich mir, dass die Beleuchtungsmittel innerhalb des Displays den Geist aufgegeben haben, aber wenn dies so wäre, dann müsste ja der externe Bildschirm dennoch als 2 identifiziert werden, oder?

Zusammengefasst habe ich jetzt ein Notebook, das vom Rechner her normal funktioniert, jedoch ich kann nichts erkennen, da der Schirm total schwarz ist und brauche daher immer einen externen Schirm um damit arbeiten zu können.

Noch als zusätzliche Information sei zu erwähnen, dass ich keinerlei Veränderungen (Installation, Treiber, etc.) vor diesem Ruhezustand ausgeführt habe.

Die Infos zu meinem Gerät:
Notebook: HP Pavilion dv9533eg
System: Vista Home Premium 32bit
Prozessor: AMD Turion(tm) 64 X2 Mobile Technology TL-60 2.00Ghz
Grafikkarte: NVIDIA GeForce8400M GS

Vielen Dank für eure Hilfe schon im Voraus!

Lg, Luke

(ps: Die Garantie meines Notebooks ist leider seit 2 Wochen abgelaufen, sonst wäre das Gerät schon bei HP ;) )



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Zitat
Gestern habe ich mein Notebook in den Ruhezustand versetzt, und bis dahin lief alles einwandfrei. Nachdem ich das Teil wieder hochfahren wollte, zeigte mir das Display nichts an (alles schwarz), 
und Akku und Netzteil schon entfernt, dann wieder eingesteckt und Neustart versucht??

lt. Techniker ....
Laptop
AUS  ,  alle USB  raus ...
Netzteil AB und Akku RAUS,
Startknopf  . 3 x ca 3 Sek. lang drücken
Akku rein , testen ob es wieder geht.

Akku raus , Strom AN ,  testen ob es wieder geht.
Ggf Netzteil mehrfach Aus & Ein schalten ....

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vielen vielen Dank für eure rasche Hilfe!

Leider haben eure Tipps keine Lösung des Problems gebracht... hab mich jetzt an HP gewendet, und werde mal schaun ob die mir weiterhelfen können.
Bis jetzt schauts aber nicht so danach aus :(

lg, Luke

Das war die E-Mail von HP:

"...vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach Ihrer Email tritt seit dem das Gerät im Ruhezustand war, der Fehler auf, dass das Display nicht mehr korrekt angesprochen wird, aber ein externer Monitor fehlerfrei funktioniert.

Versuchen Sie als erstes die Ausgabe mittels der Tastenkombination FN+F4 umzuschalten und prüfen Sie, ob sich so das Display aktivieren lässt.

Ich empfehle Ihnen als nächste eine statische Entladung durchzuführen. Bitte schalten Sie dazu das Notebook aus, entfernen den Akku und das Netzteil von Ihrem Notebook und halten Sie für ca. 10 Sekunden den Einschaltknopf gedrückt. Lassen Sie ihn anschließend los und drücken Sie erneut für 10 Sekunden den Einschaltknopf. Schließen Sie nun ausschließlich das Netzteil an. Testen Sie das Notebook auf seine Funktion hin.

Bitte teilen Sie mir auch mit, ob der Effekt auch dann auftritt, wenn das Notebook normal heruntergefahren und dann wieder neugestartet wird.

Ist das nicht der Fall, dann scheint ein Problem im Energiemanagement die Ursache zu sein.

In dem Fall empfehle ich Ihnen das aktuelle BIOS Update und den aktuellen Grafikkartentreiber zu installieren:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-69499-1&lc=de&dlc=de&cc=de&lang=de&os=2093&product=3467235

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
 
Löschen Sie vor dem BIOS-Update bitte das BIOS-Passwort, sofern ein solches von Ihnen eingerichtet wurde.
Bitte achten Sie darauf, dass der Akku eingelegt wurde und das Notebook über das Netzteil mit Strom versorgt wird.
 
Schließen Sie alle Anwendungen und achten Sie darauf, dass der Virenscanner und die Firewall deaktiviert wurden.
 
ACHTUNG: Während des Updates kann es passieren, dass der Rechner für ca. 10 min nicht reagiert. Bitte das Gerät nicht ausschalten oder das Netzteil trennen und auch sonst keine Aktionen ausführen.


Setzen Sie nach dem BIOS Update die Einstellungen des BIOS-Setups auf die Standardeinstellungen zurück. Starten Sie dazu den Rechner neu und drücken Sie mehrmals die F10-Taste, während man das HP Logo sieht. Laden Sie durch drücken der F9-Taste die "BIOS Defaults" und speichern und beenden Sie die Standardeinstellungen mit Hilfe der F10-Taste.

 

Den aktuellen Grafikkartentreiber

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-70238-2&lc=de&dlc=de&cc=de&lang=de&os=2093&product=3467235

 

Tritt der Fehler weiterhin nur nach dem Ruhemodus auf, dann kann auch ein Fehler in Windows selbst die Ursache sein. In  dem Fall empfehle ich Ihnen das System wie folgt neu zu installieren:

Daten extern sichern --> Notebook neustarten --> während man das HP Logo sieht mehrmals die F11 Taste drücken --> auf  Weiter klicken --> bei der ersten Frage nach der Windows Systemwiederherstellung  NEIN aktivieren und dann auf Weiter klicken --> bei der Frage nach einer Systemwiederherstellung (der PC Recovery) JA aktivieren und auf Weiter klicken -->Anweisungen befolgen. Nun wird eine komplette Neuinstallation durchgeführt.

Alternativ können Sie auch auf die selbsterstellten Recovery Medien zurückgreifen.

Daten extern sichern --> Notebook neustarten --> während man das HP Logo sieht mehrmals die ESC Taste drücken bis das Bootmenü erscheint --> erste Recovery DVD einlegen --> DVD Laufwerk aus dem Bootmenü auswählen --> Anweisungen befolgen.

Weitere Informationen zur Recovery erhalten Sie über folgenden Link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c00838543

Testen Sie anschließend den PAVILION OHNE weitere Hard- und Software zu installieren. (auch keine Updates)

Bitte teilen Sie mir mit, ob ich Ihnen mit meiner Antwort weiterhelfen konnte.

Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen..."

Hab mir gedacht, ich stells mal rein, für den Fall, dass jemand das gleiche Problem hätte.
 

Ja und?
Hats jetzt was gebracht?Ich hab ein ahnliches Problem...

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ich hab ihn eingeschickt skynet214 und hoffe auf Kulanz. Das Problem hab ich selber nicht lösen können.

Lg, Luke


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