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Drucker HP Deskjet 2560

Hallo,
hier mein Problem: seit heute erscheint der Fehlerhinweis: farbige Patrone nicht kompatibel,obwohl sie seit Neukauf (ca.03/2009) einwandfrei funktioniert hat. Gleichzeitig kam der Hinweis, dass die schwarze Patrone leer sei, diese wurde heute durch eine Original-HP Patrone ersetzt (wurde akzeptiert). Drucken kann ich nur, wenn die farbige Patrone entfernt wird. Sobald ich sie wieder (nach Anweisung) einsetze erscheint sofort wieder der Hinweis: Farbige Patrone nicht kompatibel.Ich wäre für eine schnelle Hilfe sehr dankbar.Viele Grüße



Antworten zu Drucker HP Deskjet 2560:

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Zitat
Farbige Patrone nicht kompatibel.
Welche Nummer steht auf der Patrone?
« Letzte Änderung: 16.09.09, 18:37:19 von DD »

Meinst du die "300"??

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Danke, die meinte ich - Nummer passt jedenfalls. Tausche die Patrone um. Ich hatte auch schonmal eine defekte erwischt. Ggf. auch mal die Metall-Kontakte am Drucker reinigen.

Reinigung hat leider auch nicht geholfen. Was meinst du mit umtauschen, neue kaufen? recht kostenintensiv,zumal sie ja nicht leer ist...habe gerade gesehen, dass noch die linke orange Lampe aufleuchtet....

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Zitat
Was meinst du mit umtauschen
War mein Fehler: Die schwarze Patrone funktioniert ja, nur die farbige nicht.

Dann vermute ich einen defekt am Gerät? Auch mal den Drucker für ein paar Minuten komplett vom Netz genommen? Hast du noch Garantie auf dem Drucker? 

vom Netz nehmen hat leider auch nicht geholfen...Garantie habe ich zum Glück noch..weißt du denn was das Aufblinken der orangen Lampe bedeutet?


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