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Pc fährt nicht mehr hoch.

Hallo,
ich frage hier für meinen Nachbarn,
dessen Pc nicht mehr hochfährt.
Wenn man den Pc einschaltet zeigt er direkt die Marke das Computers an also schwarzer Bildschirm, rote schrift mit der Marke des Pc`s und dann steht da man soll eine beliebige Taste drücken um weiter zu kommen.
Das getan, hat man einen schwarzen Bildschirm unten steht man soll F11 drücken um zu booten? (bin mir nicht mehr sicher was da stand)
Aber es tut sich nix. mit Str alt und entfernen resetet und das gleiche von vorne. Festplatte kaputt?
Jemand eine Idee?

Schonmal danke für eure antworten

Lg


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