Monitor schaltet sich aus bei Inet Verbindung

Hi,

meine Cousine hat sich letztens mit einen für mich seltsamen Problem an mich gewendet.
Da ich schon die gängige Dinge durchgegangen bin, aber das Problem dennoch auftritt, wende ich mich mal an euch * bitte keine illegalen Tipps *s .

Sie hat Win XP Home, eine 9800 Pro drinn.

Was passiert:

Wenn sie ihren Computer den ganzen Tag laufen lassen würde, passiert nichts. Alles scheint einwandfrei zu laufen. Sobald sich sich aber ins Internet einwählt (Arcor), geht der Monitor aus und die Lampe leuchtet gelb.
Der Arcor Service hat leider auch keine Erklärung dafür.

Ihre Vermutung: Sie war zuvor 3 Wochen im Urlaub, da ging noch alles. In der Urlaubsphase hat sich den PC komlett vom Stromnetz genommen. Einmal währenddessen istihr Vater rangegangen und hat den PC kurz gestartet. Seit diesem Moment klingelt auch ihr Telefon nicht mehr, wenn sie angerufen wird und der Monitor geht aus, wenn sie sich ins Internet verbindet. Seltsam, oder? Kann es ein Trojaner sein, ode Virus? Mir ist dieses Problem nicht bekannt.