Hallo zusammen,
nachdem ich mich nun mehrere Tage mit dem Support von HP rumgeschlagen habe, versuche ich es einmal hier.
Ich habe einen nagelneuen PC mit Windows Vista (32 bit). Zunächst lief alles super, ich kaufte mir noch eine externe USB-Festplatte dazu, auch diese funktioniert soweit einwandfrei. Vor einigen Tagen habe ich diese über Hardware sicher entfernen beendet und dann abgeschaltet. Dann habe ich sie aus dem USB-Port herausgezogen und genau in diesem Moment funktionierte urplötlich die USB-Funk-Tastaur+Maus nicht mehr. Wenn ich den USB-Empfänger-Stick nun neu hereinstecke, dann meldet Windows: USB-Gerät wurde nicht erkannt (auch immer wieder, nach kompletten Kaltstart). Auch beim Systemstart, wenn ich zB das Bios aufrufen will, funktioniert die Tastatur nicht. Hab den Stick auch mal in andere PCs gesteckt, dort erscheint die gleiche Fehlermeldung. Ist der Stickt beschädigt worden? Wenn ja, hat jemand eine Idee, wie das passieren konnte?
Vielen Dank für Hilfe!
(Der HP Support will die ganze Zeit, dass ich Vista neu installiere, meiner Meinung nach aber ** Netiquette! **ig, da ja auch vor dem Vista Start schon nichts da ist, außerdem habe ich gar keine zweite Tastatur/Maus hier, so dass eine Neuinstallation an sich schon unmöglich ist.)
Seppel2007 Gast |
