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Scanner problem!!

hallo,habe einen artec e + 48U scanner der nicht mehr funktioniert.
bekomme folgende meldung:

Fehler.
1. Überprüfen Sie, ob der Scanner an den Computer angeschlossen ist.
2. Vergewissern Sie sich, daß der Scanner an die Stromversorgung angeschlossen wurde und die LED-Anzeige leuchtet.
3. Denken Sie daran, daß Sie den Scanner nicht an das Buß-Power Gerät anschließen können.

Dann klicke ich auf OK und es kommt folgende Meldung:
TWAIN-Fehler!
Konnte TWAIN-Treiber nicht öffnen.   ???

Das mit dem Trennen des USB-Kabels und so habe ich schon probiert und es geht trotzdem nicht.
habe auch schon die software deinstalliert und wieder installiert funktioniert aber auch nicht.
kann mir einer weiter helfen?

mfg.Bert



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Lief er an dem Rechner schonmal? Hat der Rechner USB 1 der Scanner USB 2 z.B.?

Lad sonst die aktuellen Treiber mal nicht von der CD sondern von der Webseite des Herstellers. Kann ja aktueller sein.

ja der rechner läuft schon paar jahre.
habe usb anschluß 1 und 2,der scanner usb 1.
ist ein Artec e + 48U.
würde es dann gehen wenn ich mir einen neuen scanner zulege?


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