Vor dem ersten Beitrag bitte beachten:

Eine Bitte an alle User:  ;)

Immer wieder kommt es vor, das viele Nachfragen kommen, da oft nicht klar ist, welche Version oder welches Betriebssystem der Fragesteller hat. Oft kommen dann weniger Antworten, oder Tipps die nicht mit allen Betriebssystem-Versionen funktionieren. Bitte daher so viele Informationen und Daten zum PC-System, der Hardware und Software angeben:


Bitte gebt also immer folgendes an:

• Betriebsystem (Beispiel: Windows XP, Vista, 7,8,10 oder 11)

• Browser Name und Version (Beispiel: Edge, Firefox oder Chrome)

• Bei Software-Problemen: Name der Software und Version (Beispiel: Norton-Antivirus Professional Edition oder iTunes 11)

• Bei Hardware-Problemen = Name des Gerätes, genau Bezeichnung (Beispiel: Grafikkarte Geforce FX-5900 oder DVD-Rom Laufwerk Pioneer A06 SW Version 1.22)

• Passende Überschrift als "Betreff" wählen (um welches Problem geht es? (Beispiel: "Windows 8 Einstellungen fehlen" oder "Fehler 1706 bei Office 2014")

Denkt daran: Je aussagekräftiger und besser eine Überschrift formuliert ist, desto mehr Helfer klicken darauf und desto schneller kommen helfende Antworten! Ein Betreff, wie "Hiiiiiiiiilfe" oder "PC geht nicht mehr", sind keine genauen Angabe für das Problem und helfen weder dem Hilfe-Suchenden noch dem Helfenden.


Anleitung: Wie erhalte ich diese Daten / Wo stehen meine PC Infos



Auch sollte es selbstverständlich sein, immer Bescheid zu sagen, ob der Tipp oder das Problem, durch die Antworten vom Helfenden, zum Erfolg oder zum Nicht-Erfolg geführt hat, da es auch viele User im Foren gibt, die vielleicht auch das Problem haben aber nur im Forum mitlesen wollen, ausserdem erübrigt sich evtl. Fragen oder neue Antworten.


Vielen Dank!!!
Euer Computerhilfen-Team