Ich habe leider auch ein Firmwareproblem mit meinem Creative Zen Touch 20GB.
Leider werden die hier genannten Links bei mir nicht (mehr?) angezeigt, so daß sie mir nicht weiterhelfen.
Folgendes ist passiert:
Beim Anschluß Aufforderung zum Update durch Mediaplayer 10.
Update Firmware mit ZenTouchP4S_PCFW_LB_2_11_01.exe
Der Zentouch hängt sich auf, nach ca. einer halben Stunde habe ich den Vorgang abgebrochen.
Jetzt ist folgender Stand:
Am Arbeitsplatz erscheint der Zen Touch.
Darin enthalten ist ein "Storage Media" mit 20 GB.
Dieses "Storage Media" kann ich öffnen, es ist leer und ich bekomme auch nichts rein.
Meldung "Die Datei wird auf diesem Gerät nicht unterstützt"
Formatieren kann ich, es passiert auch was, aber es ändert nichts.
Der Zen Touch selber startet immer in den Recovery Modus. Bei Reload Firmware werde ich aufgefordert, die Firmware zu installieren, allerdings bekomme ich dann immer die Meldung: "Der Player ist nicht angeschlossen. Schließen sie den Player an"
Er ist aber angeschlossen, steht im Arbeitsplatz und auch im Gerätemanager unter Portable Devices.
Die hier genannten Updates von Microsoft habe ich auch gemacht (WinXP SP2).
Zusammengefasst:
Windows erkennt den Zen Touch, aber ich kann weiter nichts damit machen.
Das Firmwareprogramm sagt, der Player ist nicht angeschlossen.
Wer kann mir helfen? Es ist auch nicht mein Player, sondern der meiner Frau, also peinlich für mich.
Mit bestem Dank