Internetzugang einrichten mit fritz Box

So, jetzt kommt wieder ein Beispiel für Frauen und Technik ( wobei das nicht mal mein eigenes Problem ist^^)...

mein Freund hat sich nen neuen Rechner geholt und wollte den Internetzugang neu einrichten...hat zu Hause nen Router, über den 2 Pc's ins Netz gehen...
Fritz Box wurde installiert, Zugangsdaten eigegeben und Internetzugang somit eingerichtet...
in dem sich anschließend öffnenden Fenster ist ein Haken in dem Feld "Verbindung abbauen"...
wenn er versucht, das zu ändern und auf "Verbindung aufbauen" zu klicken tut sich nichts, der Haken bleibt bei "Verbindung abbauen"

Hab selber keine Fritz- Box und deshalb auch null Ahnung von dem Thema, deshalb konnte ich ihm da auch nicht weiterhelfen...
wer hat Ahnung und kann mir sagen was jetzt zu tun ist?