Defekt und Auszahlung

kA, war bei Alternate und bis jetzt hat sich keiner gemeldet

Also ein Austausch sollte funktionieren. Meine Kaffeemaschine war auch defekt und hatte sie auch von Alternate. In der Garantiezeit zurück geschickt. Sie hatten mir gesagt, dass sie mir ne Gutschrift geben wollten von 40 EUR oder so... der Restbetrag ist halt der Wertverlust (ausgerechnet von der zeitspanne, die man das gerät genutzt hat). Naja ich habe die angeschrieben und wollte ein 1 zu 1 tausch und hat funktioniert. Sag das mal denen.

Gefunden bei http://www.computerhilfen.de

Bekamm jetzt von Alternate eine Email in der steht
"Zu Ihrem Anliegen teilen wir Ihnen mit, dass Ihrerseits kein Anspruch auf Austausch besteht."
Da ich nicht nachweisen kann, das der Mangel von anfang an vorlag und somit ein normaler Mangel auf Grund von Benutzung ist.
Hab schon Kontakt mit Samsung/Seagate aufgenommen, da Samsung "nabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gegenüber Ihrem Verkäufer und neben der internationalen Herstellergarantie - eine eigenständige Garantie von drei Jahren ab Kaufdatum nach Maßgabe unserer Bestimmungen" geworben hat, warte derzeit von Alternate, das sie mir die Seriennummer der Festplatte zuschicken und Samsung/Seagate entscheidet ob ich die Festplatte persönlich zuschicken muss oder die sich direkt an Alternate wenden.