Hey
Ich brauch mal eure hilfe.
Wir haben auf i3d.nl ein server bestellt. Diese sollte 1 Monat laufen. Jetzt haben wir uns entschieden, dass er weitere 3 Monate laufen soll, also insgesammt 4 Monate.
Naja und nach paar Tagen hies es von nem Admin das brauchen wir so nicht, der eine Monat reicht, somit sind die 3 Monate nicht mehr nötig. Geld wurde vor knapp einer Woche gezahlt. Support wurde kontaktiert und folgende Antwort wurde auf die Frage gesendet, ob wir die 3 Monate kündigen können.
Zitat
Hi...,
Yes, that is possible to can cancel the server after 1 month and add the amount to your account as credit.
We do not refund the money.
Best regards,
Met vriendelijke groet,
i3D.net Helpdesk
Contact: Telephone & Ticket at i3D.net
Helpdesk open 7 days a week
Heist also, ja man kann ihn abbestellen, doch sie bekommen das Geld auf ihr i3d konto gutgeschrieben, also wie nen Einkaufsgutschein...
So nun hat nen Kumpel bei 4net angerufen, da er dort schon länger kunde ist und somit auch preise aushandeln kann. Kurz auch die Frage gestellt ob das so möglich ist wie der i3d support das geschrieben hat. Laut seiner aussage, ist es ein EU gesetzt, und man hat recht auf sein Geld zumindest innerhalb der zwei Wochen.
Kennt sich da wer aus?
50-Power
