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Sonstiges: Umstellung von 1und1

Die freundlichen Leute von 1und1 riefen mich an, und da meine Mutter weniger Ahnung von Internet etc hat als ich, übernahm ich den Anruf.
Dort wurde mir erzählt, dass ich nun 1und1 ohne Telekom nutzen kann, was dann pro Monat 8 € weniger kosten wird.
Eine neue Fritbox gibts dazu (Versand 9,80 €) und sonst ist alles kostenfrei.
Die blöde Sim scheint noch dabei zu sein aber die kostet auch nur einmalig 18 €. (mit Vorteilen)

Ich wollte den neuen Vertrag (in so fern es einen gibt) schriftlich haben, was mir leider verweigert wurde.


Hat auch von euch jmd. diesen Anruf bekommen?
War es ein Fehler ja zu sagen? ( klang alles recht plausibel)


Antworten zu Sonstiges: Umstellung von 1und1:

ja mein Vater haben sie auch angerufen. Hat aber Nein gemacht, nix ohne 3 fache Unterschrift  ;D

Die wolln nur Provision kassieren. Anrufe ohne vorherige Anforderung sind unzulässig. Schon deswegen würde ich auf keinen Fall drauf eingehen. Guck dir das in Ruhe an und melde dich dann ggf. direkt selbst dort an.

Kann mich Dr. Nope nur anschließen. Verträge am Telefon schließe ich grundsätzlich keine ab. Aber auch hier gilt das Widerrufsrecht i. d. R. innerhalb von 14 Tagen nach Zusage.

Also Kundenservice anrufen.. oh gott... das wird teuer.
Na ja sonst lernt man nicht aus den Fehlern.
Könnte man auch eine e-mail schreiben?

Also Kundenservice anrufen.. oh gott... das wird teuer.
Ist doch normal Kostenlos die Nummer oder nicht ?

14ct/min und ich will nicht wissen, wie lange ich warten muss.

schreib´doch mal dem Herrn Marcell D´Avis aus der TV-Werbung ne´Mail - ist doch für die Kundenzufriedenheit dort zuständig.
[email protected]

14ct/min und ich will nicht wissen, wie lange ich warten muss.
Das ist eine Frechheit ( meine Meinung ) bei meinem Anbieter ist es eine 0800 er Nummer ( kostenlos :D)

Dieser Davis sagt auch im TV, dass die KundenHotline kostenlos sei.  ???

Dieser Davis sagt auch im TV, dass die KundenHotline kostenlos sei.  ???
Aus dem Netz von 1&1 ja, ansonsten gelten die normalen Tarife aus dem Festnetz der deutschen Telekom.

Versuche mal hier dein Glück:

Telefon: 0721 / 9600 rund um die Uhr

(Aus dem aktuellen Flyer von Herrn D´Avis) ;D
« Letzte Änderung: 16.01.10, 11:39:36 von DD »

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