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Ricoh Gerät sendet Netzwerkfehler beim Scannen. Kann wer helfen?


Ich habe ein Ricoh Kombigerät (Drucken Scannen) Modell SP213SFNw.

Die Scanfunktion über die Tastenbedienung am Gerät funktioniert nicht. Das eingegebene Ziel (Ordner sowie auch E-Mailadresse) ist nicht erreichbar.
Bekomme die Fehlermeldung "Netzverbindung fehlgeschlagen". Das Gerät ist über WLAN mit dem PC verbunden.
Kann mir jemand Tipps geben?


Antworten zu Ricoh Gerät sendet Netzwerkfehler beim Scannen. Kann wer helfen?:

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hast du schon mal den netzwerkstatus vom gerät dir angeschaut? eventuell ist es gar nicht mit dir verbunden. daten zum drucken hinschicken ist ja was anderes.

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Ja, der Netzwerkstatus ist ok.

Das Drucken über WLAN funktioniert und das Scannen über PC-Software (Windows eigenes Programm) und die Datenübertragung anschliessend über WLAN ebenfalls.
Das Gerät hat jedoch eine Funktion, dass ich per Tastendruck direkt scannen kann und die Dateien dann in einem Ordner abgespeichert werden oder per E-Mail versandt werden. Das eben funktioniert leider nicht.

Die Konfiguration erfolgt über eine Webseite. Der Zugriff also ebenfalls über das WLAN. Auch hier gibt es keine Probleme.
Habe auch alle Angaben für den Direktscan entsprechend eingegeben. Kann mir dennoch nicht erklären, warum das nicht funktioniert.

Ich habe auch nochmals IPv6 konfiguriert. Funktioniert ebenfalls nicht.

So lange nicht das gesamte weltweite Netz auf IPv6 umgestellt wird und auch dein Anschluß vom Provider eine feste IPv6 zugewiesen bekommt, darfst du das Wissen darüber in der Ecke ablegen:
"Ja - habe dazu schon gehört und gelesen."

Ansonsten - "Anwenderanleitung":
http://support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001052/0001052833/VM21786xx/M2178652_de.pdf
Deine spezielle Problematik - ab Seite 76

Ricoh in Hannover:
http://www.ricoh.de/general/impressum.aspx
und wenn der Lesestoff die Unklarheiten nicht beseitigt:
http://www.ricoh.de/support/kontakt-ricoh/index.aspx


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