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DSL = Kein gleichzeitiges Surfen möglich

Hallo zusammen,

seit 2 JAHREN haben wir Probleme mit unserer Internetverbindung. Nur Surfen geht.
ABER wir können immer nur EINE Sache gleichzeitig im Internet machen. Sobald versucht wird Internetradio zu hören UND nebenher zu Surfen: Verbindungsabbruch bei einer der beiden Verbidungen. Der Viren Scanner oder Windows laden im Hintergrund eine Aktualisierung runter UND wir wollen gleichzeitig eine Webseite aufrufen: Verbindungsabbruch. Mit verschiedenen Geräten gleichzeitig ins Netz gehen: Vergiss es!
(Fehlermeldung: "Sie sind nicht mit dem Internet verbunden" oder "Server antwortet nicht" etc.)

Und selbstverständlich wurde alles versucht von unserer Seite (zum Teil zusammen mit dem Support von 1und1). Verschiedenste Endgeräte mit verschiedenen OS, LAN und WLAN, Router zwei Mal gewechselt, Leitung durchgemessen und resettet, Software zugesendet bekommen um die Leitung durchzumessen und und und...

Was wirklich spannend ist: Immer wenn wir einen Termin beim Support von 1und1 hatten (telefonischen Termin), ging es zum Zeitpunkt des Termins. Auch den Rest des Tages gab es keine Probleme. Aber spätestens am nächsten Tag geht es wieder nicht. Auch wenn wir ohne Termin beim Support anrufen, gehen keine gleichzeitigen Verbindungen....

Ist das Absicht?

Generell haben wir eine sehr hohe Dämpfung in der DSL (16 Mbit/s) Leitung. Trotzdem ist der Durchsatz mit 12 Mbit/s bis 13 Mbit/s denke ich ganz akzeptabel. Allerdings nur wenn EIN Gerät verwendet wird....

Ich dachte vielleicht haben die Profis hier eine Idee!?




Antworten zu DSL = Kein gleichzeitiges Surfen möglich:

Welchen Router (genaue Bezeichnung) hat euch 1&1 denn zur Verfügung gestellt?
Ist das Gerät womöglich in die Betriebsart "nur DSL-Modem" konfiguriert worden?
Zeige mal ein IP-Protokoll - dann kann sicher mehr zu deiner Netzwerkverbindung formuliert werden.


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