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laptop hat internet - verbindung, funktioniert aber nicht

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Seit wir ein neues modem haben, findet der laptop das internet nicht. Also er hat eine ausgezeichnete Signalstärke/verbindung, es geht aber trotzdem nicht.

hab mich bei euch schon reingelesen, und alles eingegeben, aber es geht nicht.
Vielleicht kann mir noch jemand helfen, aber bitte schritt für schritt, also für computer-laien, was die pc-sprache betrifft.

Danke schon mal!

lg candy



Antworten zu laptop hat internet - verbindung, funktioniert aber nicht:

Wird gemacht - du darfst nur diejenigen, die du hier ansprichst "nicht dumm sterben lassen".
Was für einen Anschluß betreibst du, um an das öffentliche Netz angebunden zu werden?
- Wie heißt das "neue Modem" ?
- Hast du das "neue Modem" selbst eingerichtet?
  (Verbindungsdaten zum Netzbetreiber eingetragen und gespeichert?)
- Hast du auch die Variante: Netzwerkkabel für LAN nutzen ausprobiert?

Rätselraten ohne Kenntnis worüber du vor Ort verfügst = kann nicht zur Problemlösung führen!

okay, danke.
ich versuch mal alles zu beantworten:

wir haben A1 - Telekom - Internet.Also übers Telefon.
Modem heißt technicolor TG788A1 vn
eingerichtet hats der typ von der telekom.
es funktioniert auch beim pc, 2ten laptop und allen smartphones, nur bei diesem laptop nicht obwohls eben beim alten modem funktioniert hat.

Na gut - das ist wenigstens ein Teil von dem, was man wissen sollte, um dir Rat zu geben.

Der "zweite Laptop" ist was für ein Produkt und wird mit welchem Betriebssystem genutzt?

Erstelle bitte ein IP-Protokoll an diesem Gerät und zeige das hier. - Eine Anleitung ist z.B. da beschrieben:
http://www.computerhilfen.de/hilfen-22-421727-0.html#2190142
(ohne solches Protokoll kann leider wieder nur "in's Blaue geraten" werden)

das betriebssystem ist windows vista und es ist ein hp-laptop.
hier ist das IP-Protokoll:

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : Michi-PC
   Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : home

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1F-E1-5B-E4-FE
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::c56a:4e94:5d12:bd99%11(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 10.0.0.1(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Freitag, 06. M„rz 2015 15:04:32
   Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 07. M„rz 2015 15:04:31
   Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 335552481
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter Bluetooth-Netzwerkverbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Bluetooth-Ger„t (PAN)
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-21-86-0C-22-59
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1E-68-69-FA-7D
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung*:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.{9B033F5B-9826-48F3-84A1-C4C27EB70497}
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 5:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.home
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 9:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.{E6A2C7E2-AD65-4A87-8B51-E73B41EB1D8C}
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 11:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physikalische Adresse . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 6:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : isatap.{9B033F5B-9826-48F3-84A1-C4C27EB70497}
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 14:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-6zu4-Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 19:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #5
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

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Deine Konfiguration:

Zitat
Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1F-E1-5B-E4-FE
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::c56a:4e94:5d12:bd99%11(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 10.0.0.1(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Freitag, 06. M„rz 2015 15:04:32
   Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 07. M„rz 2015 15:04:31
   Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 335552481
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert
 

Deine IPV4 Adresse 10.0.0.1 scheint falsch zu sein.
Ebenso falsch sind:
      Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
      DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
      DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138

Deine IPV4 Adresse müsste  etwa lauten 10.0.0.138 und die Adressen
Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1

Deinstalliere mal den WiFi Adapter und starte deinen Laptop neu. Damit wird der Adapter neu installiert.
Gleichzeitig machst du dein Modem ca. 1 Minute stromlos und schließt es dann wieder an.
Damit sollte DHCP wieder neu eingerichtet werden.
Melde dich wieder.

Dein IP-Protokoll habe ich mal von Angaben bereinigt, die nicht direkt mit den aktuell gewollten LAN- oder WLAN-Verbindungen zu tun haben:

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : Michi-PC
   Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : home

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1F-E1-5B-E4-FE
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::c56a:4e94:5d12:bd99%11(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 10.0.0.1(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Freitag, 06. M„rz 2015 15:04:32
   Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 07. M„rz 2015 15:04:31
   Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 335552481
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: home
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
   Physikalische Adresse . . . . . . : 00-1E-68-69-FA-7D
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Frage dazu:
Wer hat dir das "private Klasse-A-Netz" eingerichtet? und warum hat der Modem "Technicolor TG788A1" nicht die Ziffer "1" in der letzten Gruppe der IPv4 - sondern die "138" ?
(Nach meinem Verständnis hat "der Dirigent" immer die "1" und der "Mitspieler" (Netzwerkclient) eine Ziffer aus dem Adresspool (das wäre die IP-Adresse "10.0.0.138" als IPv4 des Drahtlosadapters).
Zum Vergleich wäre es notwendig, den Teil eines IP-Protokolls zu sehen, das an einem Gerät mit nutzbarer Interverbindung über den Technicolor-Modem erzeugt wurde.
Zusatzfrage:
Hast du die Subnetzmaske zu dem "Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung" ("255.255.255.0" = Subnetzmaske eines privaten Klasse-C-Netz) von Hand selbst eingetragen?
Denn in einem privaten Klasse-A-Netz wäre als logische Konsequenz auch eine passende Subnetzmaske einzutragen ("255.0.0.0")
siehe:
http://www.oberthal-online.de/netzwerk.html
(Ich kann mir nicht vorstellen, daß A1 für seine Netzklassen "internationale Sonderlösungen" veranlaßt hat.)
Vielleicht reicht es schon, wenn du als Korrektur eine strukturmäßig zugeordnete Subnetzmaske in deine Drahtlosverbindung einträgst und kannst so die Verbindung nutzbar machen.

@ opelmeister

hab ich gemacht, geht trotzdem nicht  :'(

komischerweise kriegt der laptop sofort eine verbindung übers handy, aber nicht mit dem modem. also übers handy komm ich mit dem laptop ins internet.

@ spitzweg

tut mir leid, ich versteh nur bahnhof  :o

achso, zwischen Michi-PC und internet steht immer "nicht identifizierbares Netzwerk" und von dem "nicht identifizierbaren Netzwerk" zu Internet ist ein rotes X.

@Candy
Wenn du "nur Bahnhof verstehst" - dann hole einen Fahrdienstleiter an's Gerät - weil du hier eine Aufmachung gewählt hast, die vermuten läßt, daß dein IT-Sachverstand über einen Tellerrand hinaus geht - nun bestreitest du das. - Tut mir leid, daß du jetzt überfordert bist - aber da keine "vernünftige Gegenreaktion" kommt, traue ich dir auch nicht zu, an der notwendigen Stelle eine Änderung vorzunehmen!.  ;)  8)

(Du hättest ja meinen Text auch mehrfach lesen können - vielleicht wäre dann die Erleuchtung gekommen.)

... es funktioniert auch beim pc, 2ten laptop und ..., nur bei diesem laptop nicht obwohls eben beim alten modem funktioniert hat.

Wegen dieses Satzes hatte ich ein weiteres IP-Protokoll erbeten - dann wäre sicher deutlicher was vielleicht als falscher Wert eingetragen ist. Nur so wäre eine Schritt für Schritt Lösung möglich gewesen.

juhu, es funktioniert - hab jetzt ein treiber - update gemacht.

 ;D danke

                 
;D     aha - fein, dass kein anderer Wert geändert werden mußte!      ;D

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