Hallo an alle,
zuerst, mit den meisten Fachbegriffen kann ich nicht wirklich viel anfangen, auch kann ich nicht zuordnen ob mein prolem, windows, die Hardware etc. betrifft, daher barauche ich wirklich genaue erklärungen.
seit einigen Tagen funktioniert mein Internet nicht mehr.
Ich habe einige Virenscanner durchlaufen lassen (avira, tuneup utilitys, malwarebytes anti-malware, norton security scan) habe auch einiges an viren bzw. trojanern gefunden und gelöscht.
Mein Wlan funktioniert auf dem Handy,daher dürfte nichts an meiner Fritz-Box kaputt sein. Ich habe auch die Fritzbox meiner Mutter ausprobiert, auch hiermit komme ich nicht ins Internet.
Mir wird angezeigt, das mein Laptop mit dem Wlan verbunden ist. Aber ich komme in keinen Browser.
Habe das mit dem "ping" gemacht, es wird gesendet, aber es wird nichts empfangen.
habe meine cd von der Fritzbox eingelegt, um alles neu zu installieren, allerdings hängt er seit über einer std. daran "anschlussmöglichkleiten ermitteln".
Ich kann meinen laptop nicht auf einen vorherigen zeitpunkt zurücksetzten, da ich keinen wiederherstellungszeitpunkt festgelegt habe -.-
auch eine recovery-cd habe ich nicht erstellt.
was soll ich tun????
danke
Meli Gast |