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Windows XP: o2 Surfstick 3 verbindungsprobleme

hallo ich habe den umts prepaid surfstick 3 von o2 und wenn ich eine verbindung herstelle dauert seiten laden extrem lange, ich habe keine limit überschreitung, bei mir ist hsdpa verfügbar in Husum, gebucht ist internet pack L.
die übertragungsrate ist 0,00kbs bis 0,50kbs mehr kommt nur extrem selten und dann nur für weniger als 1sek und dann wieder minutenlang auf 0,00kbs, die verbindung ist aber ununterbrochen vorhanden.

ich habe schon mehrmals bei o2 angerufen und mir konnte bisher noch nicht geholfen werden zur zeit läuft ein datenrecord oder sowas wo die feststellen wollen woran das liegen könnte, da o2 selber ratlos ist was da kaputt ist.

zuerst hiess es es seien zu viele o2 kunden hier, dann wurde der stick mehrmals zurückgesetzt und danach sollte die verbindung wieder 3,6mbits haben, war aber nicht so es wurde irgendwie immer weniger.

das problem ist seit 3wochen, zuerst war die verbindung schwankend von 3,6mbits bis 0,00kbs und irgendwo dazwischen nach dem reset wurde es dann zunehmend länger 0,00kbs und nun ist die verbindung zwar da aber die übertragung ist so gut wie komplett tot.

in 2tage bekomm ich ne antwort von o2 aber evtl kann mir ja auch hier jemand helfen da ich mir von dem datenrecord nicht viel erhoffe ausser einen erneuten reset des sticks und der simkarte.

ausserdem wechselt ständig umts und hsdpa ohne konstant mal bei umts oder hsdpa zu bleiben. vor 4wochen funktionierte noch alles ohne probleme und auf einmal fing es an zu spinnen.

ich habe die simkarte mal in einen vodafone umts stick getan und dort trat das selbe problem auf nachdem ich mit o2 verbunden war. das selbe habe ich dann mit einem t mobile stick versucht also o2sim einlegen und dann mit o2 verbinden ist klar und was war wieder das selbe ergebnis, 0,00kbs....

die netzwerkeinstellungen bei mobilepartner sind immernoch so wie zum anfang.

hoffe mir kann jemand helfen ich hab langsam die schnauze voll von resets und ewigkeiten warten bis sich da was tut.

ich spiele mit dem gedanken n neuen stick zu kaufen auf nen anderen namen da ich mal gelesen habe das es sogenannte dsl/umts Poweruser gibt wo dann der port gedrosselt wird aber da hat man mir versichert das ich nicht so ein fall bin da ich nicht so extrem daten ziehe. ob das stimmt ist ne andere sache das weiss ich ja nicht.

sry wegen der rechtschreibung buw nur kleinschreibung und danke im vorraus

mfg
frosti


Mein Computer-System:
   
Mein PC ist etwa 0-2 Jahre alt.



Antworten zu Windows XP: o2 Surfstick 3 verbindungsprobleme:

Aus der Ferne lassen sich keine Tests für Deinen Nutzungsraum anstellen. - Such mal im Netz mit der Phrase "UMTS Störfaktoren". Überleg, was Du selbst an Reflexionsflächen, Hindernissen und Fremdfeldern in Nähe der empfangenden Sticks verändern kannst (auch Handy oder Dect-Telefone weit weg vom Stick).
Einsatz einer Richtantenne zur bestens empfangbaren Antenne einer Funkzelle bringt vermutlich den höchsten Gewinn.
 

ich habe heute eine sms bekommen von o2:
Sehr geehrter o2 Kunde, wir haben die von Ihnen gemeldete Einschränkung überprüft und möchten uns für diese entschuldigen.
Mit dem derzeitigen, zügig vorangetriebenen Ausbau des o2 Mobilfunknetzes werden diese schrittweise behoben. Danke für ihr Verständnis. Ihr o2 Team


derzeit zügig?hm also ca 2jahre bis hsdpa+ auch verfügbar ist super.... bin ja mal gespannt denn mein nachbar hat dieses problem was ich habe nicht er hat die volle geschwindigkeit. also irgendwo ist da ja wohl der wurm drin....


die haben die sms auf grund einer ferndiagnsose gemacht indem sie die daten aufgezeichnet haben 48std lang und konnten wohl daran sehen das es ein nicht gut genug ausgebautes netz ist. ** Netiquette! ** echt... ich bin der einzige der das problem hier hat ich kenn hier sonst keinen der es hätte ausser ich, naja ich warte einfach mal und überbrücke die wartezeit mit vodafone :D und hoffe das es hier doch noch jemanden gibt der mir da noch weiterhelfen kann.

mfg
frosti

Du benutzt den UMTS-Modem-Stick von o2 in Verbindung mit einem Notebook? - Dann sollte es ja leicht möglich sein, daß Du damit mal in die Nähe des Ortes bewegst, wo der Nachbar ausgezeichneten Empfang hat. Teste dort den Empfang.

Steigt der Empfang mit Deiner Technik auf annähernd gleiche Werte wie Dein Nachbar das ausgesagt hat, dann solltest Du mal über eine zusätzlich anschließbare Richtantenne zu Deinem UMTS-Modem-Stick nachdenken.
Innerhalb Deines Wohnbereiches treten dann sicher Störfaktoren auf, die den schon schwachen Empfang / das schwache Sendesignal von Deinem Stick abschirmen oder reflektieren, daß letztendlich "miserable Nutzungsbedingungen" zustande kommen.
(Abgesehen von dem Eingeständnis (letztendlich nicht nur von o2), daß mehrere Netzbetreiber ihre Netze aus Kostengründen im ländlichen Raum noch schwach entwickelt haben.

Such mal im Netz nach "UMTS Netzabdeckung" und ruf die vier in DE vorrangig mit Netzausbau beschäftigten Unternehmen auf und füttere Deine Ortsdaten - so hast Du wenigstens einen Anhaltswert was theoretisch in welchem Netz möglich wäre.
(HSPA - noch immer bei T-Mobile und Vodafone in DE am weitesten ausgebaut. - Möglicherweise beim Kauf des Stick der Werbung und einem Lockangebot zu sehr vertraut?)

nein ich benutze o2 Prepaid Surfstick 3 an einem PC und der Stick ist direkt am fenster und funktionierte bisher einwandfrei, die verbindung hier in husum ist laut o2 homepage perfekt mit 3,6mbit/s.

das problem existiert lediglich bei meinem stick denn der meines nachbarn hat volle leistung und wenn ich dort meinen stick benutze ist das problem wieder da mit meiner toten verbindung, bin nun über vodafone drin aber ist viel schlechter als o2, kostet zu viel geld und verbindung bricht dauernd ab....

eine antenne lohnt sich nicht da der sendeturm ca 400m neben mir steht bzw ich kann den von meinem fenster aus sehen. o2 ist in husum das beste verbreitete netz und vom angebot her auch am billigsten für 25€ 1monat mit 5gb datenvolumen bei vodafone zahl ich für 30tage 40€ und habe 1gb für die 30tage zur verfügung da ist klar das ich lieber o2 nehme denn egal wo ich hingehe habe nur 1gb datenvolumen ausser ich mache einen 2jahres vertrag und das will ich nicht.

muss ich wohl oder übel abwarten ob und wann o2 das netz hier ausbaut

mfg
frosti

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Ein ähnliches Problem hatte ich vor knapp 2 Wochen auch hier in HRO, kam auch von jetzt auf gleich -- allerdings wohne ich ca 150m von 'ner Antenne weg.
D2 gab mir den Rat, die Zugangssoftware (dort Dashboard genannt) und für den Stick ein Firmware-Update zu machen.
Was soll ich dir sagen??? Es geht wieder, schneller als zuvor.
Achso -- ich habe aber eine Express-Karte, keinen UMTS/USB-Stick. Dort ist ja die SW draufinstalliert....oder??
Kannst dich ja mal kundig machen ob eine neuere Version für den Stick zur Verfügung steht.

ja das hab ich auch gedacht mit firmware update gibts nicht jedenfalls nicht mit o2 software und die normale software ist auf der version die ich auch habe.

nun gehts aber wieder mit halber geschwindigkeit warum auch immer ich hatte ja vor 3tagen nochmal bei o2 angerufen nachdem die datenaufzeichnung vorbei war und die haben zwar nix festgestellt aber die geschwindigkeit kommt nun stück für stück wieder von daher bin ich zufrieden solange das nicht nochmal vorkommt :)

mfg
frosti

hab den o2 prepaid surfstick. finde in meinem mobile partner menü aber keine option für das L-pack also die monatsflat. wattn nu?
need n ratschlag

packs verwalten anklicken, glaube dann auswählen, internet pack L kostet 25€ im monat wenn du den prpaid stick hast. musst auch eine o2 sim karte drin haben sonst geht das nicht.

irgendwo in dem menü steht das internet pack L ich kann nicht nachgucken da ich den stick nichtmehr besitze seitdem ich mein oben genanntes problem hatte.

wie gesagt guck einfach bei packs verwalten da steht dann irgendwas von bestellen oder packs auswählen irgendwo wirds schon sein wenn du denn auch eine o2 sim karte hast und keine vertragssimkarte.

wenn du einen vertrag für den umts stick hast ist es klar das da nix steht weil du ja schon im laden den vertrag für das L pack machen musst. wechseln kostet nämlich gebühr, es sei denn du hast prepaid da kannst du immer wählen was du haben willst sobald das eine abgelaufen ist.


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