Eingeschränkter Internerzugriff

Hilfe! ??? 
Ich habe wohl ein Problem,wie viele hier.
 Bestimmte Programme, wie z.b neuerdings mozilla Firefox (nach einem autom. update) , oder antiviren programme wie z.B Norton, avg oder antivir (alle 3 ausprobiert) , zudem auch die microsoft online hilfe,  sagen mir, es bestehe keine verbindung zum internet und jede verbindung schlägt fehl. Ärgerlich ist natürlich dass die update funktion der virenscanner nicht möglich ist - seit fast 2 monaten nicht.
Ich besitzte ausschließlich die Microsoft Firewall und alle angesprochenen Programme sind natürlich auch bei den Ausnahmen hinzugefügt.  Auch wenn ich meinen computer direkt an den Router anschließe, also nicht via W-lan, bestehen die probleme weiterhin.
Ich hab zwar zugang zu Msn, Icq und neuerdings nur noch dem Internet Explorer , wo auch alles wunderbar funktioniert , aber dieses ganzen anderen Programme (Zattoo , Java-update, Firefox microdoft online hilfe )   inkl. virenscanner update  geht nicht mehr /findet keinen zugang zum internet. Und diese anzahl von programmen wird erschreckenderweise immer mehr.
Als Hintergrundinfo vlt hilfreich, dass es sich um einen Acer Aspire 6920G handelt und ich mein Dsl von Kabel Deutschland beziehe (Paket Comfort).

Bin dankbar für jede Hilfe.