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Fritzbox 7170 PPPOE Fehler ?!

hey leute.. ich drehe bald durch... Könnt ihr mir helfen?

Ich habe eine FritzBox 7170 und ab und zu geht einfach die Internet verbindung (DSL) verloren. Und wenn ich auf fritz.box gehe, dann steht da PPPOE-Fehler.. Könnt ihr mir sagen was das ist und wie ich das beheben kann? Ich habe schon alles mögliche versucht: fritzbox neustarten, für 15min vom Strom getrennt, Fritzbox auf werkseinstellungen, Fritzbox neu einrichten. Es hat nix geholfen. Und sogar bei der Einrichtung (wo man zugangsdaten eingeben muss) kam Fehlermeldung das Einrichtung nicht abgeschlossen werden konnte, Grund: "unbekannt".

Ich habe keine Lust diese Teuere Hotline anzurufen, weil ich erstmal halbe Stunde lang mit dem Anrufbeantworter reden muss.

Könnt ihr mir helfen?

Mfg andruha

EDIT: ich habe schon eine andere FritzBox und zwar WLAN3030 probiert hat aber nichts geholfen. Der gleiche Fehler. Habe dann wieder meine 7170 angeschlossen, und dann aufeinmal ging es.

« Letzte Änderung: 14.12.08, 14:18:39 von andruha »


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Hier liegt eine Störung an deinem Anschluss vor. Provider kontaktieren und eine Störungsmeldung aufgeben.

Zitat
Ich habe keine Lust diese Teuere Hotline anzurufen, weil ich erstmal halbe Stunde lang mit dem Anrufbeantworter reden muss.
Wird dir aber wohl nichts anderes übrig bleiben... 

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hmm... ok, dann werd ich mal dort anrufen wenn ich das nächste mal ein PPPOE Fehler bekomme.

Danke :) 

Du kannst den auch ne e-Mail schreiben.... Spart Geld(Eigene erfahrung ;))

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Du kannst den auch ne e-Mail schreiben.... Spart Geld(Eigene erfahrung )
Kommt aber auch auf den Support an, wann diese E-Mail gelesen wird. Vielleicht erst in 3 Tagen oder noch später... Nein, dann doch lieber gleich anrufen. ;D   
« Letzte Änderung: 14.12.08, 15:48:52 von DD »

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hmmm.... ich probier ersmal mit ner E-Mail. Wenn diese nicht beantwortet wird, dann schrieb ich noch eine. Aber bei 1und1 werden normal alle e-mails beantwortet ;D

@admin, sorry, ich dachte am Anfang das es ein Hardware (fritzbox) Fehler ist deswegen hab's in hardware hilfe gepostet  ::)

Ich hate letztens das Problem, das einige Anrufe einfach nicht durch gekommen sind, und auch nicht verzeichnet wurden. Da ich kein bock hatte, ne email zu schreiben, habe ich angerufen und der ganze Spaß hatte mich fast 15€ gekostet, da der Typ vom Service kein Plan hatte und sich erstmal durch 4 Abteilungen fragen musste.
Und meine bisherigen emails wurden sonst innerhalb 24 Stunden spätestens beantwortet.
Ich Tippe einfach mal aus ein fehlerhaftes Routing. Das dürfte recht schnell behoben sein.

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Fehlerhaftes Routing kann man da meiner Meinung und Erfahrung nach ausschließen.
Das Problem dürfte er an der Konfig des DSL-Ports beim ISP leigen oder an der TAL(also dem Kabel vom DSLM (Vermitlungsstelle für DSL) zu dir liegen.

Da die meisten Fritzboxen die möglichkeit haben die aktuellen Statistiken der DSL-Leitung auszulesen würde ich vorschlagen das du das dortige regebnis aus deiner FritzBox mals postest dann können wir oder ich dir beim deuten helfen.


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