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Tolle Beratung im Alpha Tecc

Hi Leutz,

war am Samstag mal wieder in einem Alpha Tecc in meiner Nähe unterwegs....schau gelegentlich mal vorbei und seh mich etwas um.

Bei den Druckern usw bin ich mal stehen geblieben.

Da kam dann ein Berater und ein Mann, der sich einen neuen Drucker kaufen wollte.

Berater:

Was für einen Drucker hätten Sie denn gerne? bzw was möchten Sie damit Drucken? Bilder? Texte oder ähnliches?

Kunde:

Da ich mir letzte Woche einen Speziellen Fotodrucker für meine Kamera gekauft habe, bräuchte ich eigentlich nur einen Drucker um Texte zu Drucken, mehr nicht.

Berater:

Ok hier hätten wir einen, der Ideal ist für Texte zu Drucken.

Flayer:

Welcher ist schon ideal dazu???

Kunde:

Berater:

Dieser Drucker von Canon Druckt sehr schnell und vorallem können Sie die Farbpatronen günstig erwerben.

Flayer:

Der Drucker kostete 129€...für Txt zu Drucken???

Kunde:

Dieser Drucker ist aber ziehmlich teuer, haben Sie nicht etwas das unter 100 € kostet?

Berater:

doch dieser hier, ( irgend ein Canon ), allerdings kosten die Patronen für diesen Drucker das 3 fache, als für den anderen.

Flayer:

stimmt nicht, kosten 2 € mehr, habs gesehen.

Kunde:

Warum ist da so ein Großer Unterschied, da es doch der gleiche Hersteller ist?

Berater:

weil dieses Modell ein gutes Stück älter ist, und diese werden nach der Zeit imer etwas teurer

Flayer:

Gleich geh ich hin!!!

Kunde:

ach so, daß habe ich bisher noch nicht gewußt. Der Kunde war gerade auf dem weg um sich den Drucker für 79€ zu nehmen, da kam wieder der Berater.

Berater:

bevor ich es vergesse, wir haben hier einen der neuesten Drucker im Angebot, der Canan ??? für 249 €

Mit diesem Drucker Können Sie sogar Bilder in Hochauflösender Qualität Drucken.

Kunde:

Aber ich habe mir doch letzte Woche erst einen Speziellen Drucker für meine Kamera gekauft?

Der Berater wollte die ganze Zeit dem älteren Mann ( 50-55 ) diesen Drucker für 249€ andrehen, das ging so ca 15 Minuten weiter....der Kunde kam kaum noch zu Wort.

Berater:

dieser Drucker verwendet sogar die neueste Druckerpatronentechnologie....

Kunde:

Was bedeutet das?

Berater: moment bitte ich habe es jetzt auf der Verpackung gelesen, und werde mal schnell die Gebrauchsanweisung duchlesen


Da bin ich dann zu dem Mann hin und hab gesagt der will die abzocken, stimmt alles garnicht....geh raus, und kauf dir einen Drucker für unter 100 € von Lidl oder Aldi ( haben bei uns ja oft Canon usw ) und damit biste besser bedient. Und die Preise der Patronen stimmen auch nicht usw usw.

Der Mann bedankte sich und ging auch gleich ohne Drucker raus, der Berater hatte unser Gespräch mitbekommen, und stand auch ruck zuck vor mir....was sollte denn das ?

geht dich garnix an du Pfeife hab ich gesagt und hab dann etwas weiter gestöbert....


Bin dann raus ohne was zu kaufen....da war das gesicht dann noch länger

Das ist doch wohl die härte oder?

was haltet ihr davon???


Antworten zu Tolle Beratung im Alpha Tecc:

Der Berater hatte scheinbar wirklich null Peilung von der Materie. Die Gebrauchsanweisung dann rauszuholen ist schon die Härte. Klar kann so ein "Berater" nicht alle Details auswendig wissen, aber Überblickswissen sollte nicht zuviel verlangt sein. Am besten immer selber belesen, da kann man auf solche Zeitgenossen verzichten.

geht dich garnix an du Pfeife hab ich gesagt

Schade. Da hast du den Wert deines fachmännischen Eingreifens durch diese unqualifizierte Bemerkung gleich wieder geschmälert. Das Gesicht des Typen wäre sicher noch länger gewesen, wenn du ihm mit überlegener Sachlichkeit und schön direkt verklickert hättest, dass er Müll erzählt.

Aber wenigstens hast du den Mann vor einem Fehlkauf bewahrt - eine gute Tat! :)

greez 8)
JoSsiF
Wenn er nur ab und zu einen Text druckt, reicht evtl. sogar sein "spezieller" Drucker dafür. Dann brauch er gar keinen eigenen, noch günstiger. An und für sich sollte man heute mit nur 1 auskommen.

das war nunmal der erste satz der mir grad eingefallen ist, natürlich hätte ich ihm auch mit meinem fachwissen ( hab ja ein bisschen ) einen kostenlosen auffrischungskurs geben können...

allerdings war mir das ganze doch ziehmlich an den hut gegangen.......

Ja - sehr verständlich :-)

Die meisten Verkäufer sind mittlerweile auf "Media-Markt-Niveau" und haben keine Ahnung mehr. Hauptsache dem Kunden irgend etwas verkaufen, damit der Chef zufrieden ist und die Statistik stimmt ... :o

Die meisten Verkäufer sind mittlerweile auf "Media-Markt-Niveau" und haben keine Ahnung mehr. Hauptsache dem Kunden irgend etwas verkaufen, damit der Chef zufrieden ist und die Statistik stimmt ... :o


Das liegt daran,daß die meisten Verkaufskräfte mit 800 bis 1000 m² Verkaufsfläche allein gelassen werden.
Da hätte ich auch keine Interesse mehr und würde nur noch an Feierabend denken.   ;D;D;D


Mehudine

Ich bin gottseidank mein eigener Verkäufer, da kann mir sowas nicht passieren ... ;D8)

Und da wir schon bei diesem leidigen Thema sind: Heutzutage ist es leider an der Tagesordnung, dass es sehr viele ungelernte Kräfte zu einem Niedrig-Lohn gibt, die von Tuten und Blasen überhaupt keine Ahnung (mehr) haben. Armes Deutschland!

Deutschland eine Service-Wüste  ??? ;D:-\

Mehudine

Deutschland eine Service-Wüste  ??? ;D:-\

Mehudine
Da kann ich dir nur zustimmen - leider! :o

muhahaha....die erste offizielle offline computerhilfe


ich geh ja auch spaßenshalber ab und zu in so märkte aber meistens stell ich gleich dermaßen verdrehte fragen das ich dann 3 verkäufer um mich rumschwirren hab die doch alle keinen plan haben...aber lustig is des jedesmal...

"das is jetzt nich so mein fachgebiet, und der kollege dafür is heute leider ausser haus"  nee is klar...ich kenn euch nasen doch mittlerweile alle


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