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@bigdaddy, sie ist doch Neuling
Also, mache mal das. www.hijackthis.de - dort lädtst Du Dir das Freewareprogramm, heisst genau so wie die Seite, runter und startest es -Scannen-.
Dein PC wird durchsucht nach -Bösen- Dingen.
Es wird ein Protokoll erstellt, merke Dir wo es ist bzw. speichere es ab (neuer Ordner ev.: Protokoll).
Kopiere diese Datei ins Internet auf der o. g. Internet-Seite und lasse es prüfen.
Du bekommst ein Ergebnis, wo BÖSE-GUT- steht. Nicht alles ist Böse, schau Dir die Datei GENAU an, wenn Du sie kennst NICHT FIXEN. Ansonsten -FIXEN- also Haken ran. Dadurch kannst Du auch die schlimmen Bewohner wegbekommen, bzw. schreib Dir auf, wo sie liegt - dann runterfahren, beim Hochfahren F8 drücken,(abgesicherter Modus) dauert etwas, nicht abbrechen, suche diese Eintrag und lösche ihn. Papierkorb leeren, DANN erst wieder hochfahren. Sie sollten dann weg sein.
Viel Erfolg und schreibe bitte hier, obs geklappt hat, bzw, dass ich Dir weiterhelfe.
webse