hi @all
eine freundin von mir hat ein problem mit ihrem rechner, bei dem ich ihr leider auch nicht helfen konnte, vielleicht weiss ja jemand von euch rat, wäre toll!
Problem:
der computer macht sich zeitweise selbstständig, das heisst.
er mach rechtsklicke, öffnet und schließt fenster, die startleiste und versucht dateien oder verknüpfungen zu löschen (so, dass das bestätigungsfenster auf geht, aber selbst bestätigen tut er nicht).
das komische daran ist, dass er es nur manchmal macht. er funktioniert zeitweise normal und dann bekommt er einen solchen anfall für kurze zeit (ich würde schätzen eine minute höchstens)
jedoch ist durchgehendes produktives arbeiten somit nicht möglich.
hinzu kommt, dass wenn er einen anfall hat, er fenster usw. öffnet, das aber NUR dann tut wenn man die maus bewegt, ansonsten bleibt er ruhig.
meine Lösungsversuche:
verschiedene viren- und trojanerscanner -> kein erfolg
adware- und spywareremover -> kein erfolg
noch etwas:
ich habe den pc komplett formatiert, windows neu installiert und alles, ich hatte nach dem formatieren keinerlei probleme, BIS wir das internet eingerichtet haben, mit der software von freenet.de
meine vermutung ist, dass evtl die software eine lücke hat, wodurch ein wurm, virus oder ähnliches auf den rechner gelangt.
was anderes kann ich mir nicht vorstellen, da ich z.b. das problem nicht habe, jedoch aber habe ich die selbe firewall und den selben virenschutz wie sie.
solbald der fehler einmal aufgetreten ist, kommt er auch immer wieder, nach einem neustart und wenn keine internetverbindung besteht.
das heisst ja, dass es ein virus oder so sein müsste, der sich beim windowsstart ausführt.
angaben zum betroffenen rechner:
Intel Celeron 2,4 GHz
256 MB Ram
Windows XP Pro mit SP 2
Internet Explorer (standardmäßig bei sp2 dabei)
freenet. de zugangssoftware
windows firewall
AntiVir Guard
ich hoffe, dass hier jemand rat weiss oder zumindest einen neuen lösungsansatz parat hat. vielen dank im vorraus für eure mühen!
liebe grüße
deviance
deviance Gast |
