Hallo
Das Facebook und das damit verknüpfte E-Mailkonto meiner Freundin wurden von jemanden unter Beschlag genommen. Diese Person hat nun für beide Accounts das Passwort geändert, so dass sie sich nicht mehr einloggen kann und so etwas wie Passwort zurücksetzen geht nicht. Auch bei der Emailadresse geht das nicht, da sie die Antwort auf ihre geheime Frage nicht kennt und sie hat auch keine alternative Adresse damals beim Erstellen des Kontos mit angegeben weil sie keine hatte.
Von Facebook selbst gibt es eine entsprechende Hilfeseite, doch auch da muss man (und wo ist da die Logik) sein Passwort angeben.
Habe Facebook selbst auch schon geschrieben (vor 2 Wochen) aber die antworten mir nicht und beim Emailanbieter meldet sich auch niemand.
Kann mir vielleicht einer irgendwie helfen?
Mfg
Senate
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