Wenn ich bei G Data AntiVirus 2010 ein Virenupdate durchführen will kommt immer die Meldung
Die Zugangsdaten sind ungültig. Die Zugangsdaten habe ich natürlich überprüft.
Was kann ich tun?
Moritz372 (88) 3x Beste Antwort 5x "Danke"
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Wenn ich bei G Data AntiVirus 2010 ein Virenupdate durchführen will kommt immer die Meldung
Die Zugangsdaten sind ungültig. Die Zugangsdaten habe ich natürlich überprüft.
Was kann ich tun?
Was ist so schwer? Ist die Lizenz vielleicht abgelaufen?
Warum rufst du dort nicht an?
Tel. 0180 555 48 40
Per Email:
http://www.gdata.de/support/kontaktdaten/kontaktformular.html
svenner_hro (578) 10x Beste Antwort 34x "Danke"
| Re: G Data AntiVirus 2010 Virenupdate funktioniert nicht |
Gehst du über UMTS ins Netz??? Das Problem hatte ich auch.......
Vielleicht hilft es ja jemandem:
UMTS Karten nutzen Standardmäßig Datenkompression, damit kommt der GData Updater nicht klar.
Hier der Hilfetext von GData speziell für t-mobile, ähnlich funktionierts aber auch für Vodafone und co.:
1.1. Stellen Sie zunächst eine UMTS-Verbindung her.
1.2. Gehen Sie dann in Ihrem Browser auf die Seite http://speedmanager.t-mobile.de und deaktivieren Sie dort die Komprimierung indem Sie "Speedmanager deaktivieren" wählen und bestätigen.
1.3. Versuchen Sie bitte im Anschluss erneut eine Aktualisierung unserer Software.
Sollte diese Vorgehensweise keine Abhilfe schaffen, so gehen Sie bitte wie folgt vor:
2.1. Sofern Sie das Programm "webïnïwalk Manager" installiert haben, starten Sie diesen und trennen die Verbindung.
2.2. Deaktivieren Sie in dessen Optionen den "Speedmanager plus".
2.3. Anschließend starten Sie bitte den Computer neu.
Sollte das nicht ausreichend sein, schauen Sie bitte in dem "Manager" nach anderen "Optimierungs-/Kompressionsoptionen" und deaktivieren diese.
svenner_hro (578) 10x Beste Antwort 34x "Danke"
| Re: G Data AntiVirus 2010 Virenupdate funktioniert nicht |
Vielleicht hilft es ja jemandem:
UMTS Karten nutzen Standardmäßig Datenkompression, damit kommt der GData Updater nicht klar.
Hier der Hilfetext von GData speziell für t-mobile, ähnlich funktionierts aber auch für Vodafone und co.:
VG
Andreas
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