Es geschah, kurz bevor ich d. Anti-Virus-Programm (ZoneAlarm) installieren konnte. Das Zeichen des A-V-Programms ist nun zwar im Büro aufgeführt, lässt sich jedoch nicht öffnen, ist scheinbar nicht einwandfrei geladen, zeigte " da Träger fehlerhaft" an. Der PC reagiert nur noch sehr mühevoll auf Befehle, das Bild bleibt oft stehen. Wie kann ich meinen PC von diesem Virus befreihen? Müsste ich eine Neuinstallierung des gesamten Systems vornehmen und wenn ja, wie müsste ich genauestens vorgehen? Oder könnte das neue Anti-Virus-Programm den PC reparieren, wenn man es noch korrekt installieren könnte? Ich habe auf meinem Büro neue Programme geladen, und fürchte, diese bei einer Neuinstallierung zu verlieren.
Ich danke Ihnen herzlichst für Ihre Beratung/Hilfestellung.
marionmyriad Gast |